已完结
京东支付无缘无故扣款且无消费记录
最*查银行卡流水发现一直被扣钱我到APP上也找不到订单或任何消费记录,而且这个APP我也是很久没有了,我甚至还没有开启这个服务
投诉编号:99033344
投诉对象

京东支付
平均处理时长:7天内
涉诉金额
111元
投诉问题
#安全问题
#乱收费
#诈骗
投诉进度
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《中华人民共和国刑法》二百七十条规定:若私扣财物数额较大(三千至一万),拒不退还,构成侵占罪,需承担刑事处罚,
综上所述,我要求京东支付立刻返还不明扣费20915.43元,投诉同时我会收集相关资料报警处理,避免事态进一步恶化。
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我强烈要求京东支付正视问题,立即与我正面沟通,并按照被扣金额的双倍进行赔付,即赔付我544.2元。若京东支付继续逃避责任、拒绝回应,我将立即向12315、12345及央行等上级监管部门继续投诉,直到问题解决。
已赔偿
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《消费者权益保护法》和《网络安全法》均有规定,涉及消费者权益的续费要明确告知,未明确告知擅自扣费的行为侵犯了消费者的知情权和财产权,如果情节严重要追究相关*台和人员的法律责任。
综上所述,我要求京东支付立即退还不明扣费159.47元。
已完结
