光大银行信用卡年费欺诈及虚假信息办卡投诉

光大银行信用卡中心在其商城发布苹果13首发并且做了分期付款活动，手机倒现在才用了不到两年时间，因为去拉萨旅游，手机碰到了点水内屏就直接坏了，防水功能几乎为零，觉得和苹果手机宣传的防水功能不一致，当时联系多家手机维修店都没配件，最后好不容易找了一家有配件的，联系里当地手机维修店花了1000元更换原装内屏，结果维修师傅刚打开手机就发现周围一个大大的手指印，并且手机内部各部件明显是拆动过的，也并不像是才用了不到一年多时间的磨损程度，才发现那么大一个银行居然挂羊头卖狗肉做虚假活动以新机首发价格去售卖二手货！！！ 在光大银行投诉后直接把锅甩给所谓的供货商方正互联，后就再也没有联系过了，方正互联联系过来只提我买这个手机超过质保时间，压根不提自己卖的是翻新机等事情，反正这个哑巴亏只能客户自己吃，就因为没人会在买了手机以后把后盖拆开看看里面有没有手指印，无赖至极！ 光大银行作为平台方，买手机也是看那么大一个银行不至于这点诚信都没有，结果出现问题只知道甩锅压根不管，光大银行只负责收钱，0售后 后面去百度搜索相关信息，结果发现光大银行根本不是第一次助纣为虐去卖苹果翻新机赚黑心钱了，只是时间发现的或早或晚而已！ 沟通下来只得到对方两个答案，第一个手机是从我们这买的，但超过质保时间所以和我们没关系 第二我们只出售原装正品，没有翻新机，那请问为什么还有别人在投诉翻新机的事呢

在2023年，我光大信用卡被他们工作人员给我办理的那个分期，他们只跟我说每个月还多少钱，而没有跟我说，告知我每个月还有多少利息，还有信用卡利息，年费什么之类的，我昨天问了他们光大客服过了，给我办了326期，然后那个年化率是11%点以上，每个月分期利息是108，我要求他们给我退息退费，他们客服给我解决不了，说只是他们正常操作

2025年7月9日光大银行[东山支行］办理开卡（工资借记储蓄卡）时，工作人员在未告知、未经本人签字同意的情况下，私自诱导，不经本人亲自自主意愿开通养老金账户（账号尾号0113），并私自操作当事人设备将资金转存至该账户。 本人发现后多次要求注销账户，银行以“需等待一个季度”为由拒绝处理。期间本人因反复奔波沟通产生误工费、交通费等损失，银行仅提出赔偿200元敷衍了事，远未覆盖实际损失。现已经不处理不回复了提及的赔偿也不赔偿了。全程敷衍了事。 该银行行为严重违反以下规定： 1️⃣ 《商业银行法》第73条：不得强令客户开立账户 2️⃣ 《个人金融信息保护办法》第12条：不得未经授权处理金融信息 3️⃣ 《消费者权益保护法》第8条：侵犯消费者知情权 诉求：注销违规开立的养老账户，赔偿当事人反复奔波的误工费，交通费，精神损失费等一系列赔偿费用

投诉光大银行未针对重庆地区客户开通线上提前还房贷功能，极其不方便！

对于我光大银行信用卡逾期一事，我不否认，但是确实负债太高，导致广大银行欠款现在无法偿还，我已经和浙江催收公司解释，在2026年2月份再来处理，结果光大银行允许并包容第三方催收公司透露我个人隐私借款信息，并威胁我向我现单位负责人发信息打电话，已经是暴力催收了

光大银行信用卡一直拖着不有效解决问题，已经投诉了7个月了，银行多项违规一直不处理

真的太难太难！谁都想努力活着，光大银行真把人能催死，每天上班在你上班的点天天打电话催收！态度极其差，我只是欠了光大银行信用卡三千块钱，我不是犯罪了！我也努力在还钱，麻烦光大银行能看到我的诉求再给我延期停催可以吗！

投诉光大银行信用卡长春分行违法违规行为，由吉林省巡视组转办的投诉件，经办人是谁？所有的投诉一直短信回复受理，实际问题均未解决

我有一张50100光大银行信用卡，做了两年分期于2023年5月做分期，今年2025年6月还完。光大银行收了我一万多分期费。要求退回多收的余款。

光大银行信用卡，在我不知情的情况下扣取我利息，从开卡至今产生了15000多利息钱，给银行客服打电话，质问他们从来没有给我发过收到关于扣取最低还款的信息，都不敢正面回来问题，有录音为证，我这边要求退息处理