必胜客订单异常，客服不作为投诉

2025年8月6日晚，本人通过淘宝闪购平台购买上海市宝山区万达广场必胜客的披萨，披萨吃了一半发现其芝心饼边内有头发，头发镶嵌在饼内轻微使劲不能够将其拔出。本人向商家反馈，商家拒绝赔偿，几次电话之后，表示只能赔一个面饼，态度恶劣。商家电话中表示以前也碰到过这种情况，说明这家店安全问题不是第一次发生。 鉴于商家恶劣态度，本人要求按照《食品安全法》的规定赔付一千元赔偿。本人所有证据十分充分，包括食品本身，小票，有相关图片视频，以及商家拒绝赔偿的通话记录。

我于2025-07-22 11:09:06在无锡的方圆荟必胜客下单买了2份牛排和2份小装披萨 但漏给我送了一份小装披萨 还有立牌给我送的其他的

必胜客没有退款，未按规定时间退款，拨打客服，态度不好，非常冷淡，未及时处理

我于2025年7月3日在美团购买必胜客外卖，其中汉堡吃了一口后发现肉没熟，经值班经理沟通也承认错误，但没后续了，必胜客地址是浙江杭州西湖区文一西路店

我在东莞市石龙汇星商业中心的必胜客中购买了一个套餐 但是过了十几分钟发现没有时间拿 所以打电话说能不能帮我退单但是不退说已经做好了 可是我明明已经备注了不要做不要做 拿餐厅很忙没看到备注 第一条备注都看到了为什么后面那个没看到 明摆着不想帮我退单 而且才十几分钟 都不给我退单😔

本人于2025年6月22日下午4:50分左右于福建省仙游县中骏世界城必胜客就餐过程中，莫名遭受店员黄益萍的白眼后问道“你看什么看”，后惨遭店员辱骂、羞辱，其中包括诅咒本人得病、咒骂本人等等恶劣词汇，而店长在一旁毫无劝说之后更是没有让该店员道歉，而是含糊其辞盖过此事。本人作为消费者身心遭受巨大打击，且没有收到相应的赔偿、道歉。如此猖狂的店员为何可以成为管理员并且毫无惧怕顾客不满，请有关部门整顿。下列是本人要求：1.不需要赔偿，只要黄益萍本人诚恳地向本人道歉2.有关部门整顿教育态度恶劣的店员、店长。

我进店消费被店长连同3个店员一起驱赶出店，态度及其恶劣，我只是带了一只很小的约克夏而且全程抱在手上，我说我做靠门最边的位置，我就抱在怀里不下地，不会对其他人造成困扰，就在我这样求他们的情况下，她们一个比一个声音大，让我立刻马上离开店里，我感受到了前所未有的耻辱，还是生平第一次这样，之前都可以带狗狗的，现在是店面规定还是人为因素，我不确定，只知道她们赶我出去了，而且声音很大，我正常都在豆库吃饭的多，人家服务员小姐姐都会拿个垫子给我家狗狗趴着，我想知道是你必胜客牛掰呗，还是人家豆库不如你？？

2025.5.16购买的抖音 59的必胜客 包含2个披萨5.18核销了一个 还有一个券没有用 今天想用券没有了

我于2025年6月12日在必胜客门店堂食，发现店内质量差，已经不是第一次了，长期以来一直是这样的情况，今天尤其倒胃口！