韵达快递员不回复信息且客服不理睬投诉

我于2025年6月17日在微商购买一条裤子 6.20发货于6.23日我再次查看 物流信息已经四十八小时没有变化

我于2025年6月22日在韵达小程序的客服要求修改快递签收地址当时还没有派送，在我与客服再三叮嘱修改到我家之后，当天晚上处理的快递员不知道什么情况记成退货我的快递又被送到南宁 今天早上又送回来但是我在催件下说了送回修改的地址但是过了一回又询问客服又送到原先的地址 我的时间被浪费很多

我于6月18日，淘宝上购买商品，订单号434635401774465，今日提示商品已到达，结果看了是个我不认识的小区，联系快递员联系不上，跟淘宝客服沟通后，一直在敷衍

本人于2025年6月17号叫了一个韵达快递，在16点07分取走了我的包裹，是从上海寄到同城上海的。但是6月20号突然显示物流异常，提醒包裹退回中，但是截止到6月22号都没有收到我的包括，而且问物流客服都不知道这个情况，说是加微信会赔付给我。但是我是闲鱼卖家，我首先要赔付客户的费用，一共是25.99块，但同时我个人也是有损失的，也损失25.99块。我希望韵达一起赔付，但韵达不能理解为什么赔付是双份，而且该物品实际价格是达到了68，我现在的数据就三点。第一个韵达快递把完整的包裹还给我，我不接受拆封后的包裹，因为我怕东西被掉包。第二，韵达客服赔偿我客户的损失及我的损失一共是51.98块。第三个，韵达快递可以从红地球淘宝官网旗舰店买一只一模一样的产品赔给我，我也可以接受，其他都不接受，不然我怕买的是假货

网点营业员态度不好。对客户辱骂，要是没人拦要进行殴打、要求严重处理

我于2025年6月14在抖音商城进行商品换货，6月18号韵达快递员宋勇没有按照换货地址存放，私自放在了一个离换货地址较远的地点

我在6月21日取韵达快递时 稍微催促了业务员 业务员态度十分不好 遭到业务员辱骂 如果没人拦着就要打我

我于2025年6月17日在猫叔潮奢购买一条速干裤 已经四天了还没有发出广东省 问韵达快递客服 客服说查不到此单号

我于6.19日在闲鱼卖出一个望远镜，使用韵达快递寄出，21日中午买家收到货称盒子内没有望远镜，且录了开箱视频。我快递寄出有称重的，买家有开箱视频证明她收到的确实是空的，因为排除我和买家的问题，那么可以断定问题出在快递运输过程中，目前联系快递公司也还没收到回复。我现在需要快递公司要么找回我的望远镜，要么进行理赔，理赔金额包括本人支付的快递费5.4元，共计55.4元。