投诉详情
处理中

阿迪达斯Samba鞋不到一年出现起毛破洞要求更换

2024年8月23日,我在【Adidas官方微信小程序】购买了一双售价849元的Samba鞋。正常穿着不到一年,鞋面大拇指位置已经出现明显起毛、破洞,严重影响穿着体验 849元的正价鞋款竟然撑不到一年,希望贵平台介入处理。我诉求是希望更换鞋子,毕竟不是200--400的便宜杂牌鞋 我希望品牌方尊重消费者基本权益,不要以“过了7天/3个月”为由敷衍应对。Adidas作为国际品牌,理应对产品质量承担合理周期的责任。
投诉编号:99023953
投诉对象
阿迪达斯(自有商城)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
849元
投诉问题
#售后服务欠缺#货不对版#商品丢失/损坏
投诉进度
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