处理中
申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的 BOSS 直聘审核团队:
您好!我是 BOSS 直聘账号186****1106 。收到账号因违规被限号锁定,暂时无法发布职位的通知后,我高度重视并深刻反思,现怀着诚恳的态度向您提交申诉,恳请重新审核并解除账号锁定。
经认真核查,我充分认识到在招聘过程中,工作人员对招聘话术培训不足,在与求职者沟通时,误将企业合作项目的资金垫付说明表述模糊,让求职者产生误解;或因招聘流程管理疏漏,未及时审核某条包含 “岗前需购买指定装备” 表述的岗位描述,导致出现违反 “招聘行为管理规范” 的情况。此次失误虽非主观故意,但确实给求职者带来了潜在风险,也破坏了平台的良好生态,我对此深感愧疚与自责。
一直以来,我始终严格遵守 BOSS 直聘平台的各项规则,致力于通过平台吸纳优秀人才。自入驻以来,已招聘多名员工,合作过程中从未出现过任何纠纷,过往发布的招聘信息均真实有效,且积极与求职者保持友好沟通,在平台积累了良好的口碑。此次违规属于偶然失误,并非我司的常态行为,我真诚希望能得到一次改正的机会。
为杜绝此类问题再次发生,我已采取一系列切实有效的整改措施。立即组织全体参与招聘的工作人员,深入学习《BOSS 直聘招聘行为管理规范》,重点强化禁止向求职者收费、引导投资等违规行为的红线意识,并进行考核,确保每位成员都能准确掌握规则;全面排查账号内所有招聘信息,删除或修改存在歧义的内容,重新规范岗位描述与沟通话术模板;建立严格的招聘信息发布审核机制,实行 “双人复核制”,由部门负责人与合规专员共同检查每条发布信息,避免出现违规表述;同时,加强与求职者的沟通管理,在后续交流中主动、清晰地说明企业政策,避免任何可能引发误解的情况。
这个 BOSS 直聘账号对我至关重要,是我开展人才招聘工作的核心渠道。账号锁定不仅严重影响了企业当前的用人计划,导致多个关键岗位招聘进度停滞,更可能错失众多优秀人才,对企业发展造成阻碍。在此,诚恳希望贵团队能够重新核查我的账号历史表现、违规具体情况以及整改落实情况,综合考虑我的过往合规记录与积极整改态度,给予解除账号限号锁定的机会。若需要提供更多整改证明材料、员工培训记录、信息修改截图等,我将全力配合。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复!
投诉编号:99023319
投诉对象


boss直聘
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传#退费问题#服务态度差
投诉进度
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企业号充值变牛人版,boss直聘客服推诿不解决
本人于 [6月16日] 在拼多多平台下单 BOSS 直聘直豆充值,用于企业账号的月会员购买。[6月17日]在软件操作登录后,页面却自动切换至牛人板块,导致直豆错误充值。
需强调的是,该账号自注册起仅为企业号,此次无端出现牛人板块并引导充值,存在违规误导消费者消费的嫌疑。
发现充值错误后,我第一时间致电 BOSS 直聘客服 400-065-5799,明确提出将误充值部分转移至企业版本的合理诉求,且未要求退费。然而,客服人员在处理过程中态度敷衍,对我的核心诉求连续回避,不仅未给出任何解决方案,最后甚至言辞嚣张,在未充分沟通的情况下直接拒绝我的请求,频繁转移话题询问其他问题,严重影响沟通效率,也未履行应尽的服务职责。
现正式提出投诉,希望 BOSS 直聘相关部门重视此问题,将误充值的直豆转移至企业账号,并在我后续充值企业版月会员时,确保可直接兑换使用。同时,要求对涉事客服的服务态度问题进行调查与处理,提升客服专业素养与服务质量,避免类似事件再次发生。

申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的BOSS直聘团队: 您好! 我是BOSS直聘账号(182****7170)的持有者。非常抱歉地向您报告,我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定,给您和平台的其他用户带来了不便,我在此深表歉意。 首先,我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解,我在发布招聘信息时,误触了一些违规操作,这完全是我疏忽所致。对于此次失误,我进行了深刻的反思,并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。 其次,我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范,并承诺在今后使用平台的过程中,严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理,确保不再出现任何违规行为,并积极参与平台提供的各类培训和指导,提升自己的合规操作水平。 我深知此次封禁是对我的警示和鞭策,我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人,BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道,因此我恳请您能够考虑我的申诉,给予我一次改正错误的机会,解除对我的账号封禁。 最后,再次向您表达我最诚挚的歉意,并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台,为平台的良好生态贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!

申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的BOSS直聘团队: 您好! 我是BOSS直聘账号(182****7170)的持有者。非常抱歉地向您报告,我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定,给您和平台的其他用户带来了不便,我在此深表歉意。 首先,我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解,我在发布招聘信息时,误触了一些违规操作,这完全是我疏忽所致。对于此次失误,我进行了深刻的反思,并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。 其次,我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范,并承诺在今后使用平台的过程中,严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理,确保不再出现任何违规行为,并积极参与平台提供的各类培训和指导,提升自己的合规操作水平。 我深知此次封禁是对我的警示和鞭策,我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人,BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道,因此我恳请您能够考虑我的申诉,给予我一次改正错误的机会,解除对我的账号封禁。 最后,再次向您表达我最诚挚的歉意,并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台,为平台的良好生态贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!

BOSS直聘账号因无意违规被封禁,请求恢复使用
尊敬的BOSS直聘团队:
您好!
我是BOSS直聘账号(账号ID:184****3570 )的持有者。非常抱歉地向您报告,我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定,给您和平台的其他用户带来了不便,我在此深表歉意。
首先,我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解,我在发布招聘信息时,误触了一些违规操作,这完全是我疏忽所致。对于此次失误,我进行了深刻的反思,并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次,我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范,并承诺在今后使用平台的过程中,严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理,确保不再出现任何违规行为,并积极参与平台提供的各类培训和指导,提升自己的合规操作水平。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策,我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人,BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道,因此我恳请您能够考虑我的申诉,给予我一次改正错误的机会,解除对我的账号封禁。
最后,再次向您表达我最诚挚的歉意,并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台,为平台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼!

BOSS直聘账号因违规操作被封禁,申请解封
尊敬的BOSS直聘团队:您好!我是BOSS直聘账号(184****3570)的持有者。非常抱歉地向您报告,我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定,给您和平台的其他用户带来了不便,我在此深表歉意。首先,我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解,我在发布招聘信息时,误触了一些违规操作,这完全是我疏忽所致。对于此次失误,我进行了深刻的反思,并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。其次,我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范,并承诺在今后使用平台的过程中,严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理,确保不再出现任何违规行为,并积极参与平台提供的各类培训和指导,提升自己的合规操作水平。我深知此次封禁是对我的警示和鞭策,我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人,B OSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道,因此我恳请您能够考虑我的申诉,给予我一次改正错误的机会,解除对我的账号封禁。最后,再次向您表达我最诚挚的歉意,并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台,为平台的良好生态贡献自己的一份力量。此致敬礼!

boss直聘上遭遇虚假招聘信息被*取服务费
我于2025年5月19日在boss直聘上寻找书店
店员的兼职。该公司招聘的人和与我联系
的人、面试我的人都非同一人。招聘地点
与面试地点也不同。到了地方后发现面试
是
职务并非书店店员,面试人要求签合同并
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务费将分批返还。本人在搜索后发现,该
是
天津市汇客企业管理有限公司有过单方面
解除合同,拒绝返还服务费并拉黑用户的
情况,遂发现被*,且该公司要求通过微
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Boss直聘会员被无理解封且申诉无效要求退款
我在2025年5月21号买的会员548我按公司的招聘岗位直接做的招聘他就说我违规了可是同行业所有招聘的我们都是复制的,为什么别人的都没有问题,我的就有问题然后我就申诉 申诉没有通过过他是给我到六月份儿。我就申诉 申诉没有通过 他是给我到6月份儿解封紧接我又申诉 我说那你把款给我退了吧他们无理由地又把我解封的日期延伸到11月我觉得这太是霸道条款了吧我觉得这太是霸道条款了吧这个会员是1月一充,你把我解封到6月份儿,我的会员也到期了你又给我延伸到十一月份儿那我这一月的钱是不是白桦你又给我延伸到11月份儿,那我这1月的钱是不白花了,何况我才使用一天太不合理了

申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的BOSS直聘团队: 您好! 我是BOSS直聘账号(182****6713)的持有者。非常抱歉地向您报告,我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定,给您和平台的其他用户带来了不便,我在此深表歉意。 首先,我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解,我在发布招聘信息时,误触了一些违规操作,这完全是我疏忽所致。对于此次失误,我进行了深刻的反思,并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。 其次,我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范,并承诺在今后使用平台的过程中,严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理,确保不再出现任何违规行为,并积极参与平台提供的各类培训和指导,提升自己的合规操作水平。 我深知此次封禁是对我的警示和鞭策,我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人,BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道,因此我恳请您能够考虑我的申诉,给予我一次改正错误的机会,解除对我的账号封禁。 最后,再次向您表达我最诚挚的歉意,并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台,为平台的良好生态贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!

boss直聘端口未使用不退费,平台推责销售离职业务无人处理
在2021年的时候,我被销售洗脑,开通了包年的端口招聘端口,然后销售这边给了试用的时间,支付了8198元费用,试用之后我们发现这个软件完全是骚扰,里面所有的信息都是没有得到用户的授权的,很多信息都是几年前的。大部分的用户是没有招聘的需求的。我们当时跟销售反馈要求退费,销售拒绝之后,我们提出可以把端口转到其他公司使用。销售也是拒绝之后多次联系平台来处理问题。平台的意思是说,还是得找销售去处理,然后之后销售就一直联系不上。每次反馈都平台就从来没有打过电话。然后已经几年过去了,就是最近我们在聊这个事的时候,发现很多电东都被*了。然后有一些店东是之前就把端口转出去了的。但是想到我们被*的这个经历还是很不爽,压根没有使用,钱打了水漂,明明是可以退款和转让的,当时冷处理不解决,平台也后台看得到我们没用过这个端口,我再次跟平台沟通,平台说的会处理,结果还是没处理,无奈之下选择投诉举报该行为,没有使用凭什么平台收一年的费用?凭什么不给退费?这是霸王条款,这是国家和法律都不允许的。所以我选择投诉解决,要求平台尽快退全款。平台推卸责任,我的钱是支付给平台了,都有平台的公章,所以平台根本就不需要说找销售。如果销售离职没有人解决,难道就不售后了吗?归根结底还是平台的责任,是BOSS平台公司收了钱,请平台退费。

申请解除BOSS直聘账号135****0574封禁
尊敬的BOSS直聘团队:
您好!
我是BOSS直聘账号(账号ID:135****0574)的持有者。非常抱歉地向您报告,我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定,给您和平台的其他用户带来了不便,我在此深表歉意。
首先,我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解,我在发布招聘信息时,误触了一些违规操作,这完全是我疏忽所致。对于此次失误,我进行了深刻的反思,并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次,我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范,并承诺在今后使用平台的过程中,严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理,确保不再出现任何违规行为,并积极参与平台提供的各类培训和指导,提升自己的合规操作水平。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策,我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人,BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道,因此我恳请您能够考虑我的申诉,给予我一次改正错误的机会,解除对我的账号封禁。
最后,再次向您表达我最诚挚的歉意,并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台,为平台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼!
