投诉详情
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美的冰箱压缩机维修后仍故障且售后推脱三包责任

哈尔滨美的售后,冰箱2025年2月份压缩机不工作,修了一次,这次5月29号又坏了,一样的问题,6月2号来人拉走说换件,我的保修期是到6月7号,6月12号给我拉回来说修好了,结果就是与拉走之前是一样的,一点没好,后面又说12号了我过保了,我说是他们修的慢的原因导致我过保的,我怀疑他们就是故意拖到过保根本就没修好,我说如果修好了没拉到我家就坏了,我不认可维修服务了。后面他们又开始扯皮说不承认我的保修期到6月7号了,我在其他网上问的客服,说我的保修期就是到6月7号,这个售后人员还企图欺*我保修时间可以看图片聊天记录,还有通话时候的录音
投诉编号:99020280
投诉对象
美的
近30天投诉解决率52% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#售后服务不及时 #推脱三包责任 #维修技术差
投诉进度
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