中石化加油站被误导购买燃油清洁剂要求退款

2025年6月14日傍晚六点多到江西省景德镇市浮梁县公安局旁边的中国石化加油，加了200块95号汽油，加油的工作人员打开油箱盖就说我油箱里面有气，加完又说有气，还假装被气冲到了，说汽油燃烧不充分，要加燃油宝，他说加了能省油钱，三年省几千油费呢。当时给我加了2瓶，后来他说要加一组，每次加2瓶，加完三次后可以管3年，于是把剩下的4瓶丢到我后备箱了，我去结账50一瓶，我说怎么这么贵，以前不才十几二十块嘛，他和结账的就说是新产品和以前不一样，全国统一价。结完账开车走后才发现被*了，我车子根本没那些问题，就是推销燃油宝，还带诱*性质，强烈要求退款

今天上午我老婆去中国石化山东高速红荷加油站被告知油箱气压大油往外冒需要添加油站的爱彼得燃油宝 说加一瓶就管用结果加两瓶到最后说是一盒一个周期需要花300元 回来听说后问了一下4s店被告知被欺诈 本人家里两辆车一直在该加油站加油很是混怒 希望解决不然12345

我于2025年6月11日 下午16:30左右 路过江苏南京浦口区泰山街道浦珠北路128号 悦孚石化（浦口交通站）去加油 那里的工作人员强制推销新车磨合剂 并未经我同意拆开包装 加到车油箱的的两瓶 收了120元，我的诉求是要求退回要我强制消费的120元 事情经过：我在加油的时候换了一个工作人员 男 穿红色衣服 年龄三十左右 看见我们的车是新车 还贴了实习标 就说你这新车有没有超过5000公里 超过5000公里加新车磨合剂就没啥效果了 5000公里以内可以加 有助于保护新车的刹车片之类的 未经我同意 擅自拿了一整盒新车磨合剂 里面有1-6序号 6小瓶 说一瓶60都是全国统一的 接着又擅自拆开了其中一小瓶就往我油箱里加 还说第一个周期加序号1和序号2 第二个周期加序号3和序号4 第三个周期加序号5和序号6 一盒是6小瓶总共360 还让我们拿着剩下的4小瓶 放在后备箱里 方便下次加 我直接拒绝了 这位男工作人员又喋喋不休的说 我们加油站不会一直帮你保留这四瓶的的 你下次在想加磨合剂也不好找 死活要我带着没加完的四瓶 我直接付了120块就走了 收款码还是个人的 要求他原路退回我的120元！

本人于 2 月 10 号在三明市泰宁县，泰宁高速服务区（福银高速福州方向）加油站加油时，工作人员用力过度把我油箱盖拉绳弄断的情况，本人提供上一个加油站 9 号在江西婺源服务区加油站的完整视频，视频显示加油时工作人员没有用力，正常下垂，可见拉绳是好的，加完油盖回盖子的时候手是从下面拿的，说明油箱盖当时拧下来的时候是没有放在油箱盖那边的，希望有关部门核实处理

2025年1月5日下午6点左右前往江西省景德镇市珠山区东中国石化东郊加油站加油，有一个女工作人员打开油门盖说油压高、油都喷出来，排气管有积碳，会损伤发动机，需要添加1燃油宝，说别人都加，我是汽车小白，什么也不懂，还是新车，怕车有问题，就在她的诱*之下加了，她说一瓶50，我以为加1瓶就好，没想到她连续加了2瓶，加了2瓶后又说是一组的，一组6瓶，6瓶全要付钱，一共300元，加之前并未告知!!!且付款时未走中石化官方账户，直接付给私人账户，后上网查询该商品实际价值并不高，淘宝中石化易捷商品销售店购买，单价一瓶才16元，现认为该加油站人员行为涉及强买强卖，虚假宣传，价格虚标，未尽购买前告知义务，走私人账户涉及税务问题，我要求中石化全额退款，且加强对员工的培训和监督!!!

我于2025年8月10日19:30分左右在乐清市中国石化宴海加油站加油，对其中服务流程和商品价格提出问题。首先工作人员不询问是否有加油卡，直接开始加油，服务流程不规范，导致我个人以其他方式支付81.28元；其次以“油箱气压大”“往外冒油”等离谱说辞推销燃油宝，并说明2瓶燃油宝160元，买5送5。个人因为首次上路加油的原因不清楚加油站刷卡流程、燃油宝的市场价以及具体用途，加油完成后仍向我推销燃油宝，说“总共付两百再给你三瓶”，我个人未同意选择只买两瓶并付款，事后查看付款记录以及根据银行收据收款账户为名为“林丹丹”的个人账户，并且燃油宝市场价远低于80一瓶的价格。随后在同日21:00左右我致电加油站，工作人员反应80块一瓶是”所谓的”新品价，买5送5是做活动。 我现在投诉的诉求是不要求退回个人付款的邮费，但是要求退回两瓶燃油宝的价格，最起码将差价退还给我。

本人与25年4月23日在黄冈黄州新港大道15号 中国石化新港加油站，加油时，开通一张养车卡，119元返130的券，询问告知高速加油站可用加上8个月有效期，并用1元兑换3瓶饮料，以上操作均是加油人员用本人手机操作，未完全知情 4至8月期间由于往返医院未有长途，没有加油 直到8月2号 长途经过高速服务区，得知不能用优惠券加油，且已经有4张券过期 当时电话到易捷客服，告知已经反馈 8月5号 到当事中国石化新港加油站，要求退回饮料并退回剩下的款项，该站长拒绝退款 多个渠道沟通退款无果，希望得到处理 要求 退回兑换的饮料3瓶，并退回剩余的款项109元，仅4-23使用一张券

我于2025年7月31日 在江西省樟树市中国石化河东加油站加油，一位男性加油人员在加油的过程中，以我的车积碳过多，推销燃油宝 ，说一瓶50元可以解决问题。我说可以，他直接加了两瓶。加完之后才告诉我，整个过程需要6个周期，总共12瓶才行。并且走了个人微信账号，收取了我600元。上京东官网看，同品牌的燃油宝10瓶才160元。这不是忽悠人嘛 我的诉求是，退赔费用。

在7月25号晚上7点左右，我在任泽区中国石化加油站第三站加油，付款时发现员工私自用个人收款码收款100元，加油站收款码应为公司的收款码，用个人的收款码，要么就是员工个人从公司谋取利益，要么就是加油站偷税漏税

我去成山中石化加油站加油 加油员说我车积碳太多不行了 向我强行推销燃油宝 一开始拿一小瓶 我说多少钱 他说50一瓶我说那加吧 加一瓶 然后加完之后和我说这一盒已经拆开了 一盒5瓶 必须要把这一盒全买了249块钱 然后我去网上搜同款一莫一样的燃油宝 80一盒 他们推销卖249 看我什么不懂就好忽悠 现在平台投诉希望有好的处理