投诉详情
处理中

佳恒法律咨询服务缩水,霸王条款拒绝合理退款

2025年6月18日通过朋友介绍添加该公司工作人员微信,咨询劳务纠纷维权服务。对方承诺“发律师函施压”,以及承诺“那像你这种情况被拖欠工资 还可以获得被拖欠工资的经济赔偿金”,诱导支付1000元定金(未出示合同)。微信支付1000元至对方佳恒法律咨询账户后,仅收到收据(未开发票)。且付款后才收到电子版《法律服务协议》(编号JHFL20***02),当日仅提供:发送1份模板化《律师函》;3次电话沟通(由于对方拒接,未促成调解)。仅提供这些服务之后,对方提议更换其他服务。6月19日从对方得知其他服务需额外付费,我发现之前的服务完全不值1000元,且合同中存在大量免除乙方责任的霸王条款,于是要求对方退还800元(扣除200元合理成本),但对方拒绝退款。
投诉编号:99015438
投诉对象
佳恒法律咨询
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1000元
投诉问题
#虚假宣传#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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