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分转商城乱扣费且客服态度差要求退款

我于2025年5月22号收到分转商城积分优惠付的短信,可我连在那天之前都没下载过分转商城,莫名扣了我269元,给客服打电话还一直说信号不好听不见我说话;我只要求退款
投诉编号:99014648
投诉对象
分转商城
近30天投诉解决率94% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
269元
投诉问题
#服务态度差#乱收费
投诉进度
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