OPPO商城下载软件自动扣费且无法登录账号

我不知道它是不是只有申请退款不退货这个，然后呢后面我想撤销重新申请退款退货，就撤销不了，也一直不给我退钱，我又收到货，就是一直不退给我

我7月16号在oppo商城购买了一个国补手机，手机发过来质量有问题，我当时就拒收了，今天已经22号了，钱还没有退回给我，也没有任何人联系我，我怀疑他们是侵吞我的手机款。

在oppo商城买了一部手机，一直没送到，然后客服打电话说丢件了，问题退款一直在拖，没实质性进展，效率太慢了，就知道忽悠人！

5月6日 在抖音商城买了两部手机，当时退货退款，当天夜里买的当天就退了，有两笔一模一样的订单，我全部都给退了，但他只退了一款，但是我不知道，因为已经跟商家说好了，退货退款，全部退，但我不知道还有一笔没有退，商家也没说，但是也没发货，因为是月付款，我也没太注意，过了两个月后扣钱了我才知道，订单没取消，也没发货，就发了个附赠品，两个月账号我早是注销，打电话给电商才知道的，去快递站找了副赠品也没有，也不知道发没发，电商说发了，我没找到，一个月的产品我怎么找得到，账号注销了，山 只有商家和电商才能看见，我又看不见有没有发过，我又看不见，有没有发过来也不知道，我的诉求是，账单取消还钱

2025年5月25号我在oppo商城购买了一款Reno13手机，快递到货我没拍开箱视频，然后拿回来用了几天好觉不太好用，就七天无理由退货了，售后收货后说手机卡托有瑕疵，我收到就用卡针插进去放手机卡别的地方没动过啊，再说了拿到几天一直带着官方的软壳子没有他磕碰啥的啊，他们是检测中心，让我联系oppo在线客服，我联系客服说明情况后，客服让我等待有专人联系我处理，手机现在还在检测中心，就这样今天也是星期六也不知道啥时候能处理退货，购买的时候也是未拆封的咋可能有瑕疵，如果有那就说明oppo商城发的是次品货。到现在还没解决问题。

要求报销100块钱修理费，在手机店里面修，换一个喇叭，花了100块钱，去年买的，在你的商店里面买的，今年就坏了，要求报销费

我在抖音OPPO手机旗舰店买了OPPOencoair4，出现质量问题，比如，第一，联上了声音在外放，第二，切换视频或者快进视频一松开就出杂音，第三，问客服什么原因就是要恢复出厂，一个小时恢复2次，根本不管用，第四，说好的双联，手机联上了，iPad根本查找不到 给我发个残次品还要求我自己去线下检测，要不就是让换货，从未正面回应产品质量问题，这个产品就是虚假宣传！

我于2025年5月19日17:31分在OPPO商城购买一加13，24GB+1TB白露晨曦手机，里面有个套餐加了一个269的充电宝，刚买没有一个小时充电宝降价229，我联系客服说要退掉，客服给我回电话说可以单独退，也可以补差价，然后我就取消了退货申请，继续联系客服补差价，客服让我重新下一单充电宝，把降价之前的价格和重新购买的价格都发给他一下，我就照做了，结果新的充电宝也发货了，我就又联系客服，客服让我拒收退货，欢太分期已经出账了让我下个月还款，但是充电宝我也没收到，差价也没补，今天有联系客服说差价已经补成了优惠券，优惠券用到新下单的充电宝了，券我也没收到，新下单的充电宝是我自己用的积分又减免了23.7元，一共用了205.3元，客服总是踢皮球，总是说给我联系，结果给我发短信说没联系上，我手机上一个未接来电都没有，从5月19号到现在21号了根本没给我联系，我的诉求是把差价40元补了，把新下单没收到的充电宝的费用退了。

容本人于4月30日晚十点左右在oppo商城小程序下单该商品，后因颜色选错于5月1日凌晨12点半取消，但平台迟迟不退款，早上八点后联系人工客服，客服说已退款并甩锅给支付平台云闪付，而后我联系云闪付平台，平台人工客服说并没有收到电商的退款，现在询问反而变为须经过专员审核。 反正就是平台不退款。我也并没有收到退款。

我于2025年4月12号下单的平板，16号收到平板，16号用了一天晚上发现平板后壳掉漆有黑点，17号申请换货，20号换货平板来了，我开箱验货发现平板屏幕有黑点，我直接申请了退货退款，21号济南服务中心把平板签收了，不给我退款，还说我东西没有退全，要扣费，第一次发过来的时候就只有一个平板和一个黑色电容笔，服务中心和OPPO商城客服非说我还有一个孙颖莎的小透卡没有退回来，要扣我钱，但是我根本就没有收到他们所说的那个小透卡，我怎么退给他们呢？他们根本就没给我发小透卡，我怎么给你们退回？