抖音券被拒核销，商家称仅限儿童餐使用，老人被迫线下付款

我于 2024 年 11 月 17 日买抖音平台顺造官方旗舰店购买的洗地机 S20max，在 25 年 5 月 24 日第一次出现故障问题，退回去维修之后，寄回来使用一次又出现另外一个保障问题，相当于故障无限循环，维修寄回中间使用一二次就出现故障，到 7 月 17 日为止短短二个月出现四次故障。我对该产品产生质量问题怀疑，一个高价买的机子正常使用情况下，不可能使用一次就会出现故障，我也不可能买个机子一直处于需要维修状态。和商家也沟通过，他们只有维修，现在对我买家来说就是个大问题，光维修解决不了问题。希望有关部门介入处理此事，给买家一个消费保障

我于2025年7月13日在HAPPYIT它欢宠物用品旗舰店下单了【它欢】鱼油护毛颗粒犬猫通用美毛魔方高适口性鱼油冻干【告别掉毛】结果收到货猫咪吃了试用装就吐黄水，后续持续没胃口，吃什么吐什么，导致我猫咪不再吃是，商家直播宣传不吃包退，结果商家签收后不承诺，也不进行退款也不承担责任，一再推卸

我于2025年7月5日在抖音商城 海洋之星抖音旗舰店购买的八宝橄榄鸭烘焙狗粮 于7月7日开始开封吃 狗子于7月11日开始第一次呕吐 7月13日凌晨继续呕吐 带去医院打针 缓和了一天又继续吐 一直吐到7月16日中间没反应过来是狗粮的问题 7月16日带去全面抽血检查 检查结果出来小狗的内脏全部健康 排除因自身疾病原因导致的呕吐 系吃了海洋之星这款橄榄鸭狗粮的问题 我的诉求是商家赔付一半医药费用以及退款这款狗粮 现在医药费用已经用了1130元 希望消费保投诉平台能给消费者一个合理的保障 我自己花钱买狗粮买回家导致狗子无缘由的吐 这不是花钱买罪受嘛

2025年7月11日通过抖音进入了抖音号为 “46*******14“的直播间，在直播间咨询情感服务，后对方后台私信引导我加了山东爱之道教育咨询有限公司的微信，后称可以提供情感修复服务，成功率100%，10天服务费1500，先付款后签署了合同，第一天分析我伴侣有心理疾病，不要气馁，说自己处理过更难的情况，这并不算什么，后持续不作为，引导我自己编辑信息自己处理情况，未向我提供按照双方约定的合同，同等法律效力规定的等价服务！听了授课导师安排的课程后，至今为止没有产生任何像导师宣传那样的课程效果，而且无法通过正常渠道与导师进行沟通联系！投诉山东爱之道教育咨询有限公司 虚假宣传、超范围经营。根据企查查工商信息查询，山东爱之道教育咨询有限公司经营范围不具备向消费者提供两性关系咨询服务资质和心理疗愈资质！属于超范围经营，请山东省济南市历城区市场监督管理局依法立案调查，处理山东爱之道教育咨询有限公司虚假宣传、超范围经营违法行为！

2025年3月1日我在抖音平台金牌橱柜全屋定制旗舰店购买了4套金牌幻雨H1PRO-*灰色淋浴花洒套装，安装后一直未使用，因家里装修还没有结束，5月份的时候我联系了天然气公司上门帮我把天然气阀打开了，我想试一下天然气热水器热水，我试了一楼很快热水就流出来了，我想着在试试最高层，我就去3楼试了一下水，发现3楼的淋浴器旋扭扭到最下面没有水了，我看和一楼的出水不一样，我就赶紧联系了金牌小助理反应了这个情况，后来金牌安排了他们的师傅上门排查维修，师傅上门在3楼排查完说需要把我家全楼的水阀关闭才能把淋浴器卸下来排查，后来金牌安排来的师傅下到地下室因水阀关闭不了，返回楼上拿着自己的工具急急忙忙以要接孩子为由离开了我家，我把这个情况也及时的反应给了金牌小助理，金牌小助理说帮我重新安排师傅上门检查维修，在这个师傅上门后没几天我家3楼为生间的淋浴器就出现了爆管漏水问题，这是新房子还没有入住，爆管漏水严重把家里全楼都淹了，家具家电受损严重，现在事发1个半月时间了木地板都发霉了，楼梯间墙面严重受损，壁布被水浸泡严重鼓包，还有3楼到负一层的屋顶被水浸泡掉皮严重还有一些问题……都是我一直和商家沟通一直踢来踢去不解决问题，之前一直被金牌*，他们说他们会帮我赔偿需要点时间，让我不要在找任何部门投诉，我相信了金牌的鬼话被他们*了这么久（5月28日-7月15号还在*我，一直不处理问题）请求帮帮我，帮我催促加急处理一下我家被水淹了的赔偿问题，感谢🙏

我于2025年7月22日于抖音商城腾隆臻选购买耐高温烤盘蒸锅夹，该品可夹取碗盘，但在使用过程中出现了不防滑、夹不起、不妨烫的问题的问题，我以商品虚假宣传的理由要求商家出运费险退回该商品，商家拒绝。该商品商家涉及虚假宣传，侵害了我的消费权益，我的诉求是商家出运费险，我将该商品退回

宝宝吃了这个上火，发烧了，期间我都没有给宝宝吃饼干，同时大人吃了也胃胀，其他平台官方卖都是2.30块钱，他在抖音天杀价格，而且很甜，口感太差，明明就是个普通饼干，就因为加了那么一点点猴头菇就打着养胃的旗号大肆宣传，还卖的好贵，赚得盆满钵满。还起个名叫猴姑，无良商家，同时，抖音客服我要起诉抖音乱判决，没有和买家沟通，直接关闭售后，平台介入处理之后，只看商家提供的凭证，不看卖家的凭证，没有自己的判断能力，强行关闭售后！还有售后商家不同意你们客服就有权利直接关闭售后入口！这个机制完全偏向商家！售后处理能力太差！完全不维护消费者权益！请改善！麻烦平台处理……

我于7月21日在抖音佐川眼镜旗舰店购买了透灰【礼盒包装】，里面包含了赠品。收到之后发现不合适申请退货退款，退货直接选择使用平台的快递上门取件，并无线下联系其他的快递公司退货。快递员上门取件时漏只拿了眼镜，漏拿了赠品，发现之后第一时间联系了商家，也联系了平台，要求平台或者商家自行联系快递拿走赠品即可，赠品仍一直放在门口，上门即可拿走寄回，不存在要故意藏起，过程一直积极协商希望解决问题，协商不成。 1.退货是通过平台快递退的，不是我自己找的快递，并且退货时快递员自行上门取货，我整袋连赠品一起放在鞋架，明确告知了快递员门口一袋，还怕掉出来用了两个袋子，快递员自行拿，期间并无接触过快递员2.快递寄出后我并没有查看时候拿起，2天后收拾袋子才发现快递员拿漏了，发现后第一时间就告知并询问处理方式，不存在故意收着，如果故意我都不会发现后立即告知3.我既然选择退货就意味着不需要赠品了。 诉求：不同意扣款，快递也不是我自己联系的，请商家联系平台让快递上门取件即可，也不同意承担再次退回的快递费

我在爱丽丝衣服买了一套衣服面料不好无法售后 想要退货退款无法售后

我于2025年6月9日在一树时间手游店购买游戏。现在商家店铺下架，游戏无法游玩。侵害我的消费者权益。我的诉求退款