处理中
易鑫车主第三方催收机构暴力催收及隐私泄露投诉
因本人疾病生活困难暂时没有能力还款,导致欠款逾期了8天,在能联系到我本人的情况下,催收人2025年6月18日违规违纪违法爆通讯录联系亲朋好友,爆个人隐私,目前易鑫车主委托的第三方催收机构通过非法获取本人电话通讯录第三方资料,直接发短信给我通讯录泄漏我的个人隐私,严重的暴力催收,严重影响他人生活,严重侵犯个人隐私权!违反个人信息保护法第10条不得将个人信息泄露给无关的第3方,根据《人民个人信息保护法》的规定,借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息,借款人现在要求撤回授权,平台不能拒绝。 个人信息保护法第23条规定,个人信息处理者(如债权方)应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等,并取得个人单独同意。根据互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条:在展开催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构名称;以及民法典第一千零三十二条:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权;消费金融公司管理办法第五十六条 消费金融公司应当建立逾期贷款催收管理制度,依法依规督促借款人清偿债务。不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。催收骚扰亲属及家人触犯的法律条款为《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条。我的诉求,立即删除本人以外第三方人员的电话并停止对其骚扰,永久屏蔽第三方联系人,请易鑫车主给一个答复及道歉,停止违法的暴力催收行为
投诉编号:99012280
投诉对象

易鑫融资租赁
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
97230元
投诉问题
#暴力催收#隐私泄露
投诉进度
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