光大银行乱扣费且不承认协商还款事实

光大银行信用卡中心在其商城发布苹果13首发并且做了分期付款活动，手机倒现在才用了不到两年时间，因为去拉萨旅游，手机碰到了点水内屏就直接坏了，防水功能几乎为零，觉得和苹果手机宣传的防水功能不一致，当时联系多家手机维修店都没配件，最后好不容易找了一家有配件的，联系里当地手机维修店花了1000元更换原装内屏，结果维修师傅刚打开手机就发现周围一个大大的手指印，并且手机内部各部件明显是拆动过的，也并不像是才用了不到一年多时间的磨损程度，才发现那么大一个银行居然挂羊头卖狗肉做虚假活动以新机首发价格去售卖二手货！！！ 在光大银行投诉后直接把锅甩给所谓的供货商方正互联，后就再也没有联系过了，方正互联联系过来只提我买这个手机超过质保时间，压根不提自己卖的是翻新机等事情，反正这个哑巴亏只能客户自己吃，就因为没人会在买了手机以后把后盖拆开看看里面有没有手指印，无赖至极！ 光大银行作为平台方，买手机也是看那么大一个银行不至于这点诚信都没有，结果出现问题只知道甩锅压根不管，光大银行只负责收钱，0售后 后面去百度搜索相关信息，结果发现光大银行根本不是第一次助纣为虐去卖苹果翻新机赚黑心钱了，只是时间发现的或早或晚而已！ 沟通下来只得到对方两个答案，第一个手机是从我们这买的，但超过质保时间所以和我们没关系 第二我们只出售原装正品，没有翻新机，那请问为什么还有别人在投诉翻新机的事呢

经查询本人光大银行信用卡尾号5427被扣取530元，客服人员称其为循环利息，本人并不知道是什么时候被扣取的，也不知道什么叫循环利息，它是如何产生的，银行涉嫌侵犯消费者知情权 本人诉求：1退还530不合理扣费 2注销该卡片

我在京东金融借款，出资方为光大银行，我因工作家庭变故导致逾期，虽有还款意愿，但当前很困难，多次和平台说明情况，但平台仍代表光大银行违规违法催收，恐吓本人，并违规爆通讯录，本人已经*，亲戚家人朋友已拉黑我，我现在居无定所，给我造成精神损失。要求停催 赔偿 道歉 ，本人因后续违法违规催收发生等情况，责任由银行承担

在我信用卡使用期间未告知我年化利率的情况下产生的高额息费及违约金分期费，和年费，我要求银行给我减免不合理的收费

我在光大银行有一张信用卡，由于生活很困难，现在逾期状态，但是我与光大银行联系协商期间，他未与我本人允许，也未告知本人就往我家里寄催收函，被家里父母知道欠了这么多钱，现在父母已年迈，经过这次事情已生病，我要求光大银行停止催收，往我家里寄催收函，请先告知本人

我要投诉光大银行信用卡在我用卡期间，在我不知情的情况下扣了我信用卡总额度将近百分之60的利息，我要求他给我退还，银行工作人员给处理，而且态度十分的不好

本人唐静去年在光大协商纾困分期，和银行达成一致了的，每个月账单15号到30号还款，我每个月都是在还的，就只有上个月4月1号提前还进去了，是本人个人原因提前还了，然后我也不知道可不可以提前还，银行也没说，然后银行告知我，我上个月没还这笔账单，必须要按账单日还，就很扯了，还不能提前先还了，他们就不认可我提前还款，我虽然是提前还了，但是不是也代表我还的，我的诉求就是我不会在还上个月的我明明还了，我只会5月份的账单，也不能把上个月账单合并在这个月一起，麻烦相关部门介入一下谢谢

由于家里有一个癌症晚期病人和两个孩子，本人无法上班，导致信用卡逾期，光大银行冻结了我所有支付账户，一分钱生活费都不给我们一家老小留，这让我们一家老弱病残怎么活，光大银行还不让分期还款，必须全款结清，希望有关部门处理，还我们老百姓活路，谢谢

我在光大银行有两张信用卡，2025年4月26日打客服电话咨询我从开卡到现在产品的循环利息以及分期利息是多少，才知道用卡这么久以来，已经总共产生了2万多元的利息，自己完全不知道他们银行的利息原来这么高，我卡的额度才3万，感觉把我挣的钱都给银行了，我觉得我自己被银行蒙*了，我想投诉他们银行给我减免所产生利息的百分之六十，他们都不同意，我都没钱养孩子了，银行还在克扣我的钱

我于2025年4月28日23：14分在光大银行APP上的手机充费中给中国联通充了200元，但是在中国联通并没有收到充费成功的信息，我的话费也没任何变化，我想知道我充了200去哪了？光大银行没有办理退款的业务，也没有商家订单，那我找谁退款。还有积分科技（北京）有限公司和光大银行是否有合作，找不到积分科技客服如何联系。这完全是侵害了消费者的权益，我要求追回两百元，我要求退款！