抖音账号无故封禁30天申诉无效要求解封

我在河南郑州小牛电动航母城店购买的一台车子，骑了第五天一共充电两次给我的感受，每次停下 重新起步都非常慢，我是之前旧车置换的，我旧车是台铃，给油就走 电池依旧能跑五六十公里！ 本来换个新车是好心情，但情况并非如此 首先提车当时就出现龙头锁失效，不能锁头，在我强制要求下给我修好了 。第二，续航不但没我旧车跑得远 起步还非常慢，不是一般的慢！ 要续航没续航 要速度没速度，还有质量问题！我的诉求是退车！

基于对抖音平台的信任，我于今年3月份在抖音公开课上遇到秦昊导师，说自己是抖音官方邀请来讲课的，交2800元可以教我们如何做抖音团购达人+图文带货、AI实景直播还有抖音内部团购券等等，还赠送20万流量+1000粉丝，公开课上说跟着他们做一个月目标1万以上，第二个月2万以上，没达预期十倍赔偿。后面交完2800元以后让下载钉钉，在钉钉上联系运营指导老师。然后老师就开始讲抖音的发展到抖音商城的入驻，分析做个人小店和个体小店的区别，一步步引诱让再交17000元，说开个体小店的尊享版能协助我们对接120个达人帮忙带货，一个月能达到预估20000-30000收入。并承诺一个月下来没有回本，没有达到预期收益效果就全额退款。但是现在按照老师的操作，快3个月了，别说回本，连店铺做福利款亏的400多都没赚回来，找老师退款，对方拒不承认承诺的事实，只承认他们已经按合同做到服务了。老师说的协助对接120个达人带货纯属诱导、画大饼，所谓的协助只是教你操作步骤，至于如何对接，能不能对接上那不关他们的事。一味的放大收益，却不明确对接达人的要求和风险，这完全就是一种诱*和欺诈，割韭菜的行为。希望平台能协助我追回被*的所有款项，遏制各种网络公司这种割韭菜的不良行为，让像我们这种宝妈少些被*！

同志您好，很抱歉打扰您，本人在抖音干直播，由于开通抖音直播的必要条件之一是缴纳500元保证金，过了一阵，不知是何原因，于2024年12月24日接到抖音后台通知需要补缴4500元保证金，问清楚后，平台承诺三月后可正常提现，眼看马上到日期提现了，2025年3月3日抖音平台莫名其妙以我违规为由擅自扣压我的5000元保证金不归还，且强行关店，在直播期间，本人遵守平台规则，不明白哪里违规，多次打通平台人工客服咨询并让平台交出违规证据，客服态度极其不好，直接给电话挂了，后续再打无人接通，不给出解释为何扣押我的5000元保证金，严重侵害了我的财产权，我的诉求是追回保证金5000元并恢复我店正常营业，烦请工作人员处理一下，非常感谢。

您好！我于2024年12月31日在抖音商城购买了“豪林到家”（企业认证：上海长宁胖爸爸家政服务有限公司，企业代码：91****05MAC6WEK55L）提供的保洁服务，支付金额为299元。订单信息如下： • 抖音订单号：107724*********6616 • 商户订单号：202412*********0505 我预约的服务时间为2024年1月18日下午，但商家在2024年1月5日就自行提交了服务完成，且至今无人上门提供服务。我多次尝试联系商家，但提供的联系电话（010-53****77）一直处于无人接听状态，无法取得联系。 在发现问题后，我多次联系抖音商城客服，客服人员最初承诺将在48小时内完成退款，但至今仍未收到退款。后续每次沟通，客服仅表示“抱歉”，却未提供任何有效的解决方案，这让我感到非常失望和无助。 此次事件严重影响了我的消费体验，也给我带来了不必要的困扰和损失。因此，我现郑重提出以下诉求： 要求抖音商城尽快处理并完成299元的退款，确保款项及时到账。 请贵平台重视我的投诉，积极协调解决问题，维护消费者的合法权益。期待您能尽快给予明确的处理结果，并保持与我的沟通！感谢

我于24年9月28日在抖音平台商家'北京北旅文化发展有限公司'的直播间下单了两笔'环球影城优速通'的订单，订单号分别为:100003*********1295和100003*********1295，总金额为1920元，我们于24年10月3日下午与'北京北旅'联系预约了10月4日的游玩事项并提供了相关必要信息，商家也于抖音平台通知了预约成功的信息，但是我们于10月4日当天下午入园后却被环球影城的公工作人员告知，根本没办法没有购买优速通，任何项目都玩不了，我们立即联系平台商家客服不回复，去直播间问直接把我拉黑，商家存在拒不履约合同约定行为和恶意欺诈行为，我们要求商家全额退款并做出三倍赔偿，但商家始终联系不上，并且一直拖欠退款。 另外，我们也第一时间联系了抖音平台客服，抖音客服只回应说可以部分退款，我不接受，现已在未经我同意的情况下关闭了退款通道，再没有下文，并且维护偏袒商家，明知道商家有失约和欺诈行为，却未对商家做出任何处罚，并任由商家继续开店继续直播继续坑害消费者

抖音账号被封禁30天且拒绝个人信息删除的投诉关于依法解除账号封禁状态并履行个人信息删除义务的严正声明 本人是一名普通的抖音用户，2025年6月13日我被告知由于违反《抖音社区自律公约》而对我的账号进行了30封禁。涉嫌违反社区公约，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第47条，我有权要求个人信息处理者（抖音平台）在实现处理目的后或在我撤回同意时，立即删除个人信息。目前账号被封禁30天，处理目的已终止，但该平台既未提供账号注销功能，又拒绝解绑实名信息，已涉嫌违反个人信息处理"最小必要原则"和"限期存储原则"。其次，抖音集团在履行平台责任方面已构成违法：账号封禁与个人信息删除属于两个独立法律行为，不得以"违规封禁"为由规避《民法典》第1037条规定的个人信息删除义务 ，根据《网络安全法》第43条，我有权要求更正、删除不准确或违法处理的个人信息，当前实名信息处于无法使用、无法管理的异常绑定状态，已构成违法处理 。平台《用户协议》中关于"30封禁账号不可注销"的条款涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条格式条款无效情形 综上，我有权申请抖音平台对我解除账号异常状态开放注销通道 。若不解决，我将依据《个人信息保护法》第50条向网信部门投诉，并保留通过互联网法院诉讼要求平台承担侵权责任的权利。

我于2025年6月17号13点在抖音平台艾伦美容美发店购买一张19.9的洗发团购，从头到尾都在推销，躺下就说我头发油，让我办卡这样洗划算，又让我办美容卡，拒绝了之后还一直讲，又让充会员不停的推销，前面去了好几次了都没有这种情况出现，宣传的泰式洗头40分钟包含按摩，看我不办卡不充会员就随便了事，在此这团购居然还不包含毛巾费在我出门还要我额外付毛巾费，我心里觉得不服气，就反馈平台，平台不但没解决并且清楚商家有这种隐形消费及恶劣推销行为不处理，平台与商家沟通的过程中承认了自己有隐形消费但是没有声明这如此恶劣的欺*消费观念没有任何阻拦，洗头不包含毛巾费用为何商家不列出来呢？商家也承认是有这样的存在，平台不处理，作为消费者不维权只能一直被这种商家欺诈，消费者的权益就不是权益了吗？商家是不把平台规则当回事呢？是把平台规则当摆设的吗？作为消费者就应该被这样的商家欺负了吗？请问如果所有商家都这样，每个商家都像此商家可随意忽视平台拟定的规则，那对消费者而言还有什么公平性可言？再者若都这样敢问平台客服有哪个消费者还敢在此平台上售卖商品！明鉴！

我于2025年6月16号在抖音商城下单了广州市越秀区槐花前街1号拾野间名宿复式豪华双床房 下单没几分钟就电话告知是拼住的 马上就申请退款了 商品页面也没有明显告知是拼住房，而是在最底下再告知是合租的 这不是明显玩文字游戏吗 诈*人吗，申请退款商家拒绝，然而打电话找商家说让我找抖音客服，客服也找不到商家，今天中午抖音客服打电话来告知不能退全额 商家并威胁要好评退一半钱，商家态度恶劣，一天了也没打过电话协商 商家一直拖着不肯同意退款 第一次一下单告知是拼住的就马上退款了，商家拒绝于是我打电话给商家，商家说不是他退的让我找抖音客服，第二次退 商家就客服就来回推责任

即梦AI自动扣费，消费者要求退款 消费者在我们平台投诉:“我于2025年6月10日上午12点40分购买了即梦1元体验会员，在2025年6月16日下午13点30分突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款!”

抖音账号禁言30天,申诉失败,官方不解封我抖音账号封了一年多了,期间就一次申诉机会,申诉了一次没有通过,联系抖音客服,客服也没办法解封,导致我现在注销不了账号,也重新注册不了账号,没有办法正常使用抖音