顺丰同城急送充值后未服务且退款遇阻

顺丰同城平台4月25日28日，已装备抽查为由恶意克扣骑手薪水共计：70元，不合法，请平台协助退还到骑手账号ID: 12****09账号。

2025年6月9日当天顺丰同城快递师傅因为不负责任，造成我邮寄的快递报销发票全部丢失。还隐瞒第二天从新帮我投递，结果当天就把我的原始发票放到一个没人看管的充电宝箱上就离开，没有告知我的收件方和邮寄方。结果第二天文件丢失找不到。第三天我还亲自跑去找，顺丰公司简直不作为。让我损失5000多元的报销现在报销不了，这个损失谁来负责任？顺丰公司给我的理由是快递师傅不配合找寻我的发票，补偿方案是98元？！它们公司是来搞笑的吗？它们把消费者放在什么位置？简直太气愤了！！

2022年5月16号上午我送了快件，他地址也没写清楚，给他打过电话问了他是几栋，就只听到声音很小的说了一个1栋，就给他放在A栋了，中午12点多的样子给我打电话说没有找到快递，我就直接过去了给他找了，结果他是在B栋，刚开始他也没说他叫什么名字，后面那里有个顺丰的快递，我就拿起来说这不是你的快递吗，他就跟我说你看下是不是我的名字，后面我就问他叫什么名字，他告诉我了，我就跟他说，我那时候不是跟你打过电话吗，你说的1栋，他就问我哪里来的1栋，后面我就直接过去A栋把快递拿给他送过来给他了，后面他就直接去顺丰同城那里恶意投诉我骂他，顺丰那边当时也不听当时的通话录音就直接拉黑骑士的账号，到最后顺丰同城也不分青红皂白直接把我的账号永久拉黑了，我要求顺丰同城提供当时的通话录音解除我账号永久拉黑，要求顺丰同城那边将我的账号操作拉白，要不就提供当时送件的通话录音，不然我会一直投诉你们顺丰同城，注册骑士账号号码151****8921，回电151****2174

2025-4-8在顺丰速运佛冈站点通过同城大网落地配派送一个快递包裹，包裹运输途中、装卸货等操作导致外包装已变形，在本人配送途中收件人不要求当面开箱验货，签收后拿回家客诉物品损坏，2025-4-9寄件人申请理赔，是顺丰公司责任已赔付结案！于2025-4-23顺丰同城急送APP在本人顺丰同城账号147****8212账号上直接扣取900元客诉扣罚而且不支持申诉！！！

本人在没上线跑单的情况下，自动扣款保险，没上线没接单的情况自动扣钱

我于2025年1月23日在电商平台顺风同城急送购买配送服务合计3600元。多次存在隐形扣款，霸王条款。侵害消费权益。我的诉求，退还违规收费部分。根据国家邮政法处罚顺丰同城急送。 以下反馈2025/5/4其中2笔，还有其他多笔由于字数限制无法一一公示。就5/5日就有五笔违规扣款合计80元。这种隐形扣款合计45笔。 一，同城运单号JS8652747697687.该订单距离5.58公里，骑手姓名何旭峰，运费合计26.64元，顺风公示的计价明细为:时段费1.5元，超距费7元，基础配送费4.8元，优惠-2.66元，平台加价16元。平台加价属于隐形扣款，我们消费的时候连总价都没有看到。是第二天5月5日打顺丰电话强制要求怎么查询消费记录，平台客服才告知的。这个价格严重偏高。而且这个订单骑手没有送给客户，自己虚假点了送达，然后把商品拿回自己家了，造成虚假送达。有电话录音。 二，同城运单号JS8652747690004.该订单配送距离3.62公里，骑手姓名何旭峰，运费23.84元:时段费1.5元，超距费3.5元，配送费4.8元，优惠-1.96元，平台隐形加价16元。都是在我们不知情的请款下扣款。

2025年5月1日在顺丰同城急送平台下了一个帮买的订单，骑士去帮买完成后，我要去帮寄快递，然后骑士以帮买是帮买，寄快递是两件事情为由要求要给小费，给10块，骑士不满足小费金额嫌少（平台费用是30一个小时，帮买所耗时时长11分钟，货物的钱骑士已经收了），各种扯皮，还没达到骑士想要的要求，说第二天叫我叫人去某个地址拿，结果到第二天我微信被删除，电话不接通状态，从5月2号就开始打电话给平台解决，平台一直以专员正在处理为理由搪塞我，说24小时有结果变成24小时只来一通电话告知正在处理加急，要求退还商品价格和平台费用共129元

我在4月26日那天在顺丰同城骑士平台装备商城里面买了一台蓝牙手持打印机，价值199元，4月28日到货后就把电池装上想着试一下好不好用，但是里面没有打印纸就没有使用，因为本人工作有变动用不上了所以4月29日申请了退货退款，4月30号的时候发了顺丰快递，因为退的时候没有把电池取下来，导致在5月3号的时候同城客服组审核装备失败，原因是我装上了电池有使用痕迹，拒不退款，但是售后详情里面并没有提到该装一经装上电池概不退款，该装备并没有吊牌，5月3号中午12点50左右已经打过客服电话沟通过，说是2个小时之内会有专员给我回电处理，现在自然没有动静，没有接到任何电话，希望平台能尽快给我一个答复！

我于25年4月30日在顺丰APP上下单了同城急送， 快递员给我送错了并且该产品不可追回，他们公司都不去处理 订单号是SF0281383608822 给我造成的损失他们也不处理，敢问这种公司没有人管吗

顺丰同城平台4月25日28日，已装备抽查为由恶意克扣骑手薪水共计：70元，不合法，请平台协助退还到骑手账号ID: 12****09账号。