特惠影票不提供退款渠道涉嫌霸王条款

我在特惠影票影帮帮小程序上购买了两张电影票，到现在还没有出票，也不给我退款找商家客服没有回复

本人于2024-07-20 02:24:22支付成功2024-07-21下午14点10分的电影《从21世纪安全撤离》，之后由于座位问题，重新购买了两张电影票，想要把之前买的退掉，和客服沟通，客服居然不给退，按照国家广电总局《电影计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的！要求无良商家全额退款！！！！！！！

7月8号晚上。我在微信小程序电影票自由购买了默杀电影票一张，时间我买错了，想要改签也不可以，全额退款也不可以。说是不给改签，也不给全额退款，根本就是霸王协议，我要求他们全额退款

因为临时有事，去不了，找特惠平台退票，平台不给退。找平台退票，平台不给退，说是要让电影院同意，但电影院说说是要让电影院同意，但电影院说钱是从特惠扣出去的，处理速度慢，退款还扣我十块多的手续费，简直霸王条款！

本人于4月27日9:46在芒果科技（湛江）有限公司下属的“探票侠”小程序购买了一张票价为34.8元的电影票（中影六六影城，4月29日18:05放映，六号厅5排4列，《灌篮高手》）。购买之后，在和影城工作人员沟通时，通过核实出票码发现，我购买的电影票为空票假票。该行为是严重的欺诈、虚假宣传，给本人带来诸多不便！ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修订）第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 虽然本人于5月7日，通过微信支付申诉，已成功追回34.8元电影费。但是，根据我国法律，我要求该企业赔偿我500元的损失费！