阿里巴巴1688凉鞋质量问题及退货纠纷投诉

我于2024年2月20日，购买了550套微缩小书，每套含340本小书。因售后明确产品质量问题严重要求退货退款，商家拒绝。经过平台*处理为商家给我退款，但因为时间线拉得长，款项已经到了商家。商家拒不执行平台*。另，未及时处理有两个原因，一是收到货后反馈给商家老板但对方拍了他那的样品表示没问题，让我误以为这是个例，有截图为证。二是产品特殊性没有办法一一拆包检验，每包有340本小书，是售后我的顾客反馈质量太差才明确这不是个例。之前在其他商家定的从未出现这类瑕疵问题。 企业名称：义乌市匠耀贸易商行 企业电话：187****9507

下单之前联系客服问了七天无理由退货吗？对方回复是的！ 问客服有运费险吗？对方回复有的 收到货以后不合适，告诉商家不太合适，尺码大，商家让换码，我说了小肚子大换小码肚子那不合适，需要退货，对方不同意，从订单申请对款，第一次拒绝原因是不同意退货，第二次拒绝原因是说买方态度不好，趾高气昂卖家反悔自己说的退货等一系列，卖家加买方微信4次，在阿里巴巴投诉上传凭证处说加微信是想换个平台骂，（为什么要私自买方微信？）卖方在阿里巴巴留言私发消息说就不同意，看买方能咋的， 买方全程没说一个脏字，我想说态度恶劣在哪？

视频中有，商家诱导我走线下支付1240元，商家注销账号跑路了，我希望追回我的钱

我买的物品收到货很多线头很硬做工瑕疵，我申请了退货退款，已经退货了不给退款，要求立即退款，现在显示商家已经收到货了就是不处理退款

控告：杭州阿里巴巴广告有限公司 详情：本人在拼多多平台销售大疆Pocket3产品，在1688平台上进货，1688商家武汉市拎蕉贸易有限公司（以下称“拎蕉”）因为是1688严选店铺，受到本人信任。本人因此与拎蕉签订合同进货进行代发销售。 本人通过姐夫向拎蕉经营者交付定金，于2025年6月5日-8日期间，共交付19.5万定金。其中，第二、三、四笔共15.5万元，在1688平台交易。陆某总共代发500多单。我方收到顾客反馈所收包裹皆为空包。事后联系不到陆某。此事是为诈*。 我方联系1688平台，1688平台答复拎蕉已将资金卷走，无法追回，仅冻结拎蕉3000元保证金，关停拎蕉。未返还我方损失资金。 诉求：状告1688平台对拎蕉审核不严，将拎蕉选为“1688严选”店铺，诱使本人诈*。状告1688平台售后无力。未帮本人追回被*资金。要求1688平台赔偿本人因其公信力背书产生的损失19.5万元。

1.在商家购买的商品已经返回并签收 2.商家以平台把退款窗口关闭为由拒绝退款 3.平台极速退款后因商家说货没收到催促返回，并已返还给平台 4.平台无理由关闭退款入口导致商家以此为由拒绝退款 5.多次联系平台并投诉，至今没有答复

我在6月8日买了13个小挂件现在6月15日我的快递到了我去快递店取的时候就觉得重量不对到家一拆开发现快递只有5个可我买了13个件找客服他也不回复我申请退款他也不管

我于6月2日在阿里巴巴平台宿迁展兴易园林绿化有限公司购买16盆芦荟绿植，于6月4日收到货，芦荟于6月10日开始腐烂，至6月13日有7盆芦荟腐烂掉，投诉平台店家售卖一次性绿植，平台不介入管理

在1688平台上买衣服 买前咨询过商家不合适是否可以退换 商家说可以，而且也有七天无理由，拿到衣服不合适 退货 平台允许，商家拒绝，然后衣服寄回去 平台把钱打给商家，现在商家收了退回的货 还收了钱，平台说24小时处理 也没有任何处理 消费者还有没有权益了性质怎么这么恶劣

商品是有退货包运费的权益，我买回来之后想退，于是点了官方提供的上门取货，骑手取完货之后上传了快递订单，但是随后打电话给我说商品运不了，让我取消订单，我取消后返回1688平台发现没有其他退货选项。之后我询问商家发现退货包运费这项权益是平台给的，于是我联系平台要求，我可以自己选择别的快递公司寄走快递，要求平台履行退货包运费的义务给我报销运费，但是1688平台从6月7号到目前为止已经拖了很久，一直不给我处理。