追觅洗地机质量有问题，要求退货遭拒

我于2025年4月23日购买了追觅T40pro plus洗地机，收到货是之后我用了一个月，中途期间出门了没用其实就用了4-5回，然后洗地机拖地不干净，而且有一个零件机械臂不工作了，坏了，而且拖地地下全是水，洗地机质量有问题，他之前规定的是7天无理由享受退货，现在是它的质量有问题，他不给退货！我已经不信任他们家产品，要求退货退钱！质量不好！