屈臣氏强制员工消费且拒发保底工资

我于2025年5月22日21：10：15在饿了么平台屈臣氏（甸家超市店）购买东西，收到快递员送来的袋子后，打开发现里面的东西不是我下的订单物品，于是与屈臣氏人工客服沟通，并于次日上午再次拨打屈臣氏人工客服电话，回复是等待回信，下午在饿了么平台申请退货退款，遭到商家拒绝。整整一天，商家没有与我就这件事进行过沟通。

4月15号到线下店购买玉泽面霜，当晚就发现与线上门店价格相差较大，我是298购入，线上只有160元左右，当时购买时门店员工告知我月底或月初一定要记得找她领取礼品（150ml水）可是迟迟没有等来此员工的消息，我也一直在微信上跟他询问否在我是否现在可以到店里去拿，直到5月4号我到门店，发现此商品价格大打折扣，店内的售价只有¥168，我询问员工，员工支持的不给回复，当场并表示，让我第二天把东西拿到店内退，并用现在的价格给我换新，把贵的价格给我退回，但是此员工当晚就变了，就开始推脱此事件，并且多次说话阴阳怪气，一直不给处理结果，如果在线下门店和线上门店被被刺这么多，14天商品降价一半，不知道此事件该如何解决，平台没有线上电话投诉，此员工一直态度较差

我于2025年5月3日在湖北省十堰市茅箭区湖北十堰五堰北街10号五堰商场负一层屈臣氏通过店员发的链接小程序购买的爽肤水 都是到店自提 回家发现一模一样的商品比官方旗舰店整整贵一倍 侵犯了消费者的知情权和选择权 恶意欺诈消费者 我要求退差价 浪费时间及精力维权要求三倍补偿

2024年12月22日，我在武汉市金银潭永旺一楼屈臣氏门店，购买了2盒同一批次的施华蔻怡然泡泡染发乳。1月使用第一盒时，上色正常。然而，2025年5月3日我打开第二盒使用，却发现完全无法上色，严重影响使用。同时，该盒染发剂外包装盒上的产品批次与瓶身不一致 ，涉嫌销售不合格产品。 发现问题后，我于5月3日当天立即前往购买门店，希望能得到妥善解决。但该店经理余学松不仅以购买时间长为由拒绝承认问题、推诿责任，还态度恶劣，对我进行辱骂，称我“有病、有问题”，甚至做出有打人威胁趋势（被同事拉走）。他的行为严重威胁到我的人身安全，也违背了服务行业的基本职业道德，既违反了《消费者权益保护法》中关于经营者不得侮辱消费者的规定，也触犯《治安管理处罚法》。 基于以上情况，我提出以下诉求： 1. 产品质量处理：请相关部门对该上述屈臣氏门店的产品质量进行全面核查，杜绝此类涉嫌不合格产品继续在市场流通，保障广大消费者的权益。同时，我要求屈臣氏退还我第二盒染发剂的费用。 2. 欺诈赔偿：根据《消费者权益保护法》第55条，商家销售可能存在问题的产品，应按照我购买商品价款的三倍进行赔偿。若赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。 3. 人员处理：希望相关部门对涉事经理余学松的违法行为展开调查，督促屈臣氏对其进行严肃处理。该人员的行为严重不符合服务人员的职业道德标准，我要求金银潭永旺屈臣氏门店对我进行书面道歉，以消除恶劣影响。 维护消费者的合法权益，不仅关乎个人利益，也关系到市场的健康有序发展，期待能尽快处理，给我一个公正合理的答复。

我于2025年5月2日下午4点在厦门市SM广场的店铺内购买商品，在此期间店内店员向我推荐办理会员卡，但并未明确说明办理会员卡需要支付99元的费用，而是直接在我的手机上操作后让我付款，并未明确说明这个费用是用来办理会员卡，从而使我误认为是免费办卡而这个99元是存于卡内中。店员没有明确说明开通会员卡需要支付99元的金额，存在误导消费，我需要店家退还我支付的会员卡费用（99元）

我于4月30号在线下门店烟台莱山区万象汇购买了一个珀芙研80g的保湿霜 在售价将近200元 屈臣氏网上活动价为92 珀芙研淘宝官网在售价为68 存在差价消费者欺* 希望为我处理

2025年4月18号下午去买了洗面奶，水乳，祛痘精华，卸妆水，等等 刚开始我就说了，我的脸比较敏感，容易长痘,我的我的脸已经很久没有长痘了,只是去个痘印,然后他说那个祛痘精华能去痘印，结果用了去不了,反而长痘,后面我就暂停用了，然后就用了然后就用了那个洗面奶跟水乳，洗面奶有点臭臭的，水乳有点油啊,还是我想着刚开始是不是会有点油，过一会儿看看，结果还是有点油.我去找他了,一直不回复我

我于2025年4月23日下午17点在福州台江万达的店铺内购买商品，在此期间店内店员向我推荐办理会员卡，但并未明确说明办理会员卡需要支付99元的费用，而是直接在我的手机上操作后让我付款，并未明确说明这个费用是用来办理会员卡，从而使我误认为是免费办卡而这个99元是存于卡内中。店员没有明确说明开通会员卡需要支付99元的金额，存在误导消费，我需要店家退还我支付的会员卡费用（99元）。

我于2025年4月20日在美团平台下单，因为店员找不到货品，也不打电话与我沟通，骑手等待二十分钟之后，只有去配送其他订单，骑手喊我只有取消订单，我并未收到货，我联系客服要求 全部退款 ，门店也不及时处理 还拒绝退款

我于2025年4月18日在辽宁省丹东市屈臣氏万达店2F购买了一瓶洗发水，洗面奶，一个保湿水，店铺里的导购拿着我的手机办了会员，让我付款说有会员价每月送25元，后来我在小程序查了这三样东西247元加上会员价格99元是346元，而实际店铺消费375.6还是抵扣完25元的价格，而且屈臣氏小程序的客服给我查询了订单，跟我实际购买到手的东西不一样，缺了两包零食和一个防晒，零食的类型还不一样，跟我说这个零食和防晒是送我的并且那个卸妆水也是买洗面奶送的。店里导购明确说了那个是我买东西送的。这属于欺*消费者