投诉详情
已完结

拼多多现金大转盘活动虚假宣传及欺诈投诉

我于2025.6.16-17参加拼多多*台“现金大转盘提现活动”,现就其中存在的虚假宣传、欺诈消费者及违反多项法律法规的行为提出正式投诉,依据如下: 一、虚假宣传与欺诈行为的具体表现 1. 诱导性宣传与实际规则不符 拼多多活动页面以“轻松提现”“仅差0.01元”等话术吸引用户参与,但实际设置隐藏规则如下: (1)在用户接*提现门槛(如仅差0.01元)时,系统频繁触发“锦鲤附体”“幸运值”等机制,使提现无法完成; (2)需邀请*百人助力仍无法提现,*台却未事先告知该条件。 2. 动态调整规则,恶意提高门槛 (1)用户完成前期任务后,*台单方面将“现金奖励”替换为“优惠券”“金币”等无实际价值的替代品; (2)提现条件从“邀请好友”升级为“邀请新用户”,且未在活动页面明示。 3. 虚构成功案例诱导用户持续投入 *台展示“好友已提现”的虚假信息,诱使用户误以为提现可行,实则该好友并未真正提现。 以上行为违反以下法律规定: 1. 《消费者权益保护法》 第8条(消费者知情权):未公示活动真实规则及提现概率; 第20条(禁止虚假宣传):以“提现”为名行诱导之实; 第55条:构成欺诈的,应承担三倍赔偿(最低500元)。 2. 《电子商务法》第17条、第49条 *台需完整、清晰地公示活动规则,不得单方修改条款。 3. 《反不正当竞争法》第8条 通过虚假交易数据(如虚构提现成功案例)误导消费者,扰乱市场秩序。 4. 《广告法》第4条 广告不得含有虚假或引人误解的内容,拼多多“提现”宣传与实际规则严重不符。 现要求拼多多: (1)对我按《消费者权益保护法》第55条进行三倍赔偿(不足500元按500元计算),以弥补我的损失(参与活动耗费的通信、时间成本); (2)立即停止虚假宣传行为,全面公开活动规则及提现成功率;整改活动机制,确保规则透明、可预期。
投诉编号:99002310
投诉对象
拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#售后服务欠缺
投诉进度
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处理中
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