已完结
物业收费高且服务差,电梯故障频发,绿化缺乏维护
本人开元盛世裕园业主 自买房后物业费每平方2元,执行泰安市物业收费最高标准,然而服务最差。 业主向物业工作人员反映问题时,常常遭遇冷漠对待,问题被推诿扯皮,工作人员态度敷衍,不积极解决问题,甚至恶语相向,导.致业主与物业之间的矛盾日益加深,极大地影响了小区的和谐氛围。电梯故障频发,经常出现停运、卡顿现象,给业主的日常出行造成极大不便,且维修不及时,严重影响居民生活。特别是对高层住户,老人、小孩上下楼极为困难,存在严重的安全风险。小区绿化缺乏维护,杂草丛生,许多绿植因无人浇水、修剪而枯萎死亡,原本规划的绿化景观如今杂乱无章,大大降低了小区的居住舒适度和美观度。
投诉编号:99002309
投诉对象

物业
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务态度差
#乱收费
#住房质量问题
投诉进度
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我们多次要求物业出示收费明细及相关依据,均未得到有效回应。这种不透明的收费方式,让我们业主对所交费用的去向和用途一无所知,严重侵犯了我们的知情权。
甚至物业明知收费不合理仍旧依然故我,为了维护自身合法权益,我们业主曾尝试与物业进行友好沟通协商,指出其收费不合理以及未公示依据的问题,希望他们能给出合理说明并调整收费,但物业态度敷衍,并未解决任何问题。因此,我们只能向贵部门投诉,恳请贵部门对观湖四季物业的收费情况展开全面调查,要求物业公开收费依据,并对超标准收费部分予以退还。
