投诉滴滴出行（网约车）收费问题

滴滴出行平台对消费者的投诉不理睬，2025年5月16日打了一个顺风车的订单，结束以后顺风车司机在 2025年5月19日给我朋友打电话骚扰，要求我朋友给他介绍女朋友，我将此事投诉到滴滴出行平台，但 是一段时间过去以后我还是查不到任何的投诉结果和进度，在2025年6月7日该司机又打电话给我朋友，问我朋友什么时候回去，等等一些私人问题，我怀疑滴滴平台并没有对车主做出任何警告和处罚

我于2025年6月15号在滴滴出行叫了一辆网约车，出现司机辱骂顾客 并且恐吓顾客 我在打完车后等待这位司机了五分钟 司机没来因为自己有重要事情一直等不到这位司机，我就取消叫另一个了随后我取消的这个司机的车，我叫的那个车也到了我就坐上他这个车了 然后她过来说是不是我叫的车 我说是里我取消了，这位司机开始辱骂我神经病，我走之后这位司机跟着我来到大桥路 我刚下车她不让我走 我就把手机给她看说我取消了她那没取消我说管我啥事我有事她还不让我走，辱骂顾客严重影响我的身心安全，侵害我的自主权，我的诉求是平台给予这位司机应有的惩罚

我乘车到半路被司机拉下车，造成衣服损坏，滴滴公司让我别报警他们处理，结果他们不但不处理，还不给提供车上得视频

我于2024年10月2日17:45在滴滴出行小程序上打顺风车，上车后司机额外收费，称其为保险费。并且，滴滴司机上车后马上让我点击确认上车，这导致我无法中途取消行程。司机让我要么给他钱要么取消订单，但滴滴平台上乘客并无权取消订单。此次行程滴滴平台收费98元，司机额外收费十元。向滴滴平台投诉后不做处理。我的诉求是滴滴司机返还十元，并由滴滴平台对该司机作出相应惩罚。滴滴平台对于乘客的投诉不做处理，我的诉求是滴滴平台应负相应责任

9月26日晚上八点，打了一辆滴滴顺风车，车牌琼CDD8832，预计时间半个小时到达目的地，①中途接了一个不明乘客，②司机中途不断对我们进行言语上的骚扰，联合另一名本地乘客进行语言上的攻击羞辱，③路程30km本应八点半左右到达目的地，司机更改路线，开往路灯都没有的小路，20:39的时候路线距离竟然还剩22km！把我们带到不明地，不但耽误了行程！一度陷入极度恐惧的状态！司机中途还有想把我们丢下去的行为！20:55的时候距离打车已经过了一个小时，与规划路线完全不符，还剩17km之远，周围荒无人烟，十分荒凉！直至快21:30才到达！ 事后向滴滴客服投诉，投诉了三天无果，客服439113态度极差，表示只有赔偿顺风车代金券，不接受的话也没有其他处理方式。 上诉该行为属于非法运营，有未知乘客，预计多走50km，言语威胁骚扰乘客，耽误乘客行程。诉求：退赔费用，道歉，改善服务，禁止司机接单！

滴滴打车邀请新人打车活动奖励40不到账。反馈客服不处理。太烂了。明明只有新用户才能绑定成功你们霸王条款。不发放。

滴滴出行平台不按实际消费额度开发票。平台锁定了发票金额是117元。高速费等附加消费既然是通过平台支付，理应由平台提供发票。

滴滴平台恶意篡改行驶路线，并且在我再三告知司机按原来的路线行驶情况下依旧行驶拥堵路线导致我迟到造成损失，客服一直敷衍不处理，清滴滴道歉并且赔付我的损失

我于2025年6月30日，早晨5点24在滴滴平台打车，系统呼叫到出租车，下单时，系统在我未上车前就已经扣除车费，但当我坐上车，完成行程之后，系统还依旧显示我此订单未支付，并给我个人手机打电话，发短信，提醒我再次支付已支付过的订单，对我造成影响

我于6月27日16时许通道滴滴平台派我一单特惠单，当时接驾显示3.2公里，接驾公里数异常，随后我就取消订单，并且报备平台后正常继续接单。在不久之后，平台给我一个处罚通知书处罚我的成交率和扣除我的服务分儿，我对这个处罚有异议，随后继续申诉无果。规则是你们平台指定的接驾超过3公里，属于接驾异常过远。然而我报备之后平台继续判我有责。现在我希望平台返还我的服务分儿，并且提高我的成交量，并且赔偿我精神损失500元