家乡未来-铁盾勇士 微信小程序游戏充值后体验与描述不符要求退款

我于6月10日至6月15日内在微信里的小程序铁盾勇士充值了1548元该游戏有一个模式叫远征 玩家战力到达7200万开启 战力推荐1.02亿 我为了达到该游戏所描述战力 5天内充值1548元 战斗力达到1.41亿 再次进行该模式体验 单人模式连一半进度都不能达到 组队模式三十分钟死亡十几次 与该游戏所描述战力相差甚远 欺*玩家 我高了所描述战力38%都不能进行正常游戏体验 严重欺*消费者 我于6月16日联系该游戏客服 客服告知我该游戏远征模式展示战力只能作为参考 我觉得这是欺诈消费者的行为 我要是提前知道高了38%都不能进行正常游戏体验我不会充值 截止到中午该游戏客服也没有回复我 现在要求游戏方将6月10日至6月15内所充值1548元全部退回