掌趣科技游戏充值后数据丢失要求退款1370元

本人在2025.6.30-2025.7.4期间，通过微信小程序游戏（游戏名称：一拳超人:最强之男，游戏账号： 10***26）进行充值，累计金额：4142元，首先，游戏宣传页面与实际进入的页面存在明显差异。本人是通过微信小程序看到该游戏的宣传页面后进入游戏的，然而实际进入游戏后的页面布局、内容呈现等与宣传页面大相径庭。这种宣传与实际不符的情况，给我造成了误导，其次，游戏抽奖概率极低，且与宣传内容严重不符。宣传中明确表示箱子爆率为 70%，但本人在实际游戏过程中，经过多次抽奖测试，发现箱子爆率最高仅为 25%，属于虚假宣传，另外，游戏宣传的 “登陆即送 1000 抽奖” 也与实际情况不符，这种虚假宣传的行为，破坏了正常的游戏市场秩序，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。我的诉求退回充值款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。

本人账户在2025年3月15日到3月21日之间，由于儿子贪玩，在本人未知情的情况下，在《一拳超人:最强之男》的游戏中误冲372.1元，孩子年少无知，希望通过平台申诉能将钱退还回来

我于2024年四月十九日至四月二十八日充值《一拳超人最强之男微信小程序版》共计5000元，该游戏玩法单一缺失，只有无底线的充值入口，诱导玩家消费，且迟迟不上线，一拖再拖，客服也是敷衍了事，无限期测试，诱*玩家充值消费，我的诉求是退还充值的三分之二金额。

我在游玩网络游戏 一拳超人最强之男时发生了： 我在2024年11月18日抽觉醒招募卡池时，界面显示本次"必得觉醒道具"，但我抽完后并未获得次道具。我已附上抽卡前和抽卡的截图。我跟客服反馈过，但他们说这只是显示问题实际上并没有达到"必得"的抽取次数。我不能接受贵公司的说法，你们宣传的是"必得觉醒道具"，现在却没有兑现，这属于虚假宣传。我要求你们按照宣传内容，赔偿我应得的觉醒道具。这个显示问题是你们系统的问题，不能让我来承担后果。我本应按所宣传得到觉醒道具，却因为这个故障没有拿到，请你们重新考虑补偿方案。你们的数据问题不能转嫁给用户显示我该得却没得到，就应该补偿我觉醒道具，后来我自费抽出所谓的觉醒道具是在游戏中提示必得觉醒道具的多次以后才抽出来了，我希望游戏方能按我花费的抽取道具按游戏内原价赔偿，使用数可以游戏方通过后台查看 诉求内容 赔偿损失因游戏中抽取道具的界面显示“本次必得觉醒道具”，本人为了获得“觉醒道具”，专门充值了128元用来抽取道具，但从未抽中过“觉醒道具”。本人也第一时间联系了游戏客服，客服答复“本次必得觉醒道具”是界面显示错误。说明游戏运营方也承认他们承诺的“必得”与实际不符，也说明这个游戏抽取道具的界面上所说的“必得”，是虚假的承诺。本人因此遭受了金钱损失和游戏内道具的损失。我希望能按照我在游戏内消耗的道具觉醒招募卷约60张，按游戏内每张22“经费”，60张共1320“经费”因游戏内1元人民币=1经费，所以我要求赔偿1320元人民币

掌趣游戏彩虹棉花糖小店。游戏数据暗改，游戏官方没有公布公告情况下，随意更改游戏内员工技能，员工技能当初洗技能，一个员工一个技能大概需要至少3000珍珠。(大概100+人民币)，我当时是12个员工，都洗了这个技能。结果后期没有任何补偿，没有告知的情况下，被随意更改了技能内容。我要去退换此游戏下，全部消费。

上一个投诉并未处理完毕，投诉为：97****55最后一通电话是他们告知我他们在协商一下，给出解决办法为联系原号主可手机号码，同时我表示我同意他们联系，但是他们作为游戏商需要分摊我的风险，存在风险为他们联系了原号主以后可能会发生找回风险，游戏商不愿意承担。简单的一换一个手机号码的事情，他们一点要将矛盾转为我与原号主的矛盾，非常不合理。并且他们依国家要求强行解释，我认为国家对他们的要求为实名，保证账户安全的同时去处理客户问题，而非为了避免风险去为难客户。并且修改手机号码需要提供身份证号码为其公司内部要求而非国家要求。他们对于国家政策过分解读。而且在我同意联系原号主的前提下，他们也没给出最终解释及解决方式，直接完结投诉。这是对客户极其的不尊重，我作为消费者，在其公司近几年消费了也有十万左右了。最终得到的是这么个结果，非常可悲。我希望贵平台帮助我维护我的合法权益，而非一味听取游戏商一言堂。我认为我的诉求并不过分，仅修改手机号码。我可以提供我的身份证、手机号、账号、密码、充值记录、线下见面、线上视频核实均可。是他们公司不合理的要求导致此问题的复杂化，希望贵平台给予帮助，盼安好。

该游戏账号从朋友手里接过来玩了一年多了，但是朋友的手机号不用了，当初注册的身份证也是用的其他人的。自开始玩游戏充值了有将近7万元，因为手机号不是自己的总感觉不安全也不方便，所以联系游戏公司希望修改手机号码，我同意提供我自己的身份证，手机号，充值记录要多少有多少。就死活不同意，必须要提供注册的身份证，否则不予修改。非常无语，我觉得这个游戏的钱都是我自己充的，我也不要求改身份证，只修改一下手机号码，要求并不过分，而且并不存在风险。诉求，修改手机号码，并道歉！

我于2024.05.19至2024.05.30充值游戏共计5000元，由于微信误封导致账号无法登陆，游戏由于是内测阶段，（有充值返利）我与游戏客服商量正式服内测返利以邮件的方式转移至其他账号被拒，5000元打水漂，申请退还

你好，我今年下载了一款掌趣科技公司的黑暗之潮契约游戏，玩了大概3个月左右，并且累充了8800多块钱，在今年5月16号的时候被他们恶意封停了！原因（他们说用我bug刷了很多钻石），我问他们我使用了什么黑科技刷的，有没有入侵后台，有没有改过你的数据，请给个解释！他们总是避而不答，来来去去都是那句用bug刷了很多砖石！我一个普通人哪懂得那么高科技的东西！ 什么bug？说白了他们其实就是想给玩家下套从中牟利有意而为之： 之前他们设计秒死怪物退出就给玩家发邮件奖励，这都是很正常的玩法，我反复打就变成了他们口中的bug，并永久封停我的帐号你说这不是*子又是什么？砖石来源主要还是参加活动，每天晚上，魔神入侵的拍品可以拿到3~4万左右砖石，白天做完任务又有6千到1万左右，一个月就150万左右。 我敢保证从来没有做过违规违法的事情，一直都是正常的玩法，退一万步说，就算有问题也是他们内部的事情，我一个普通人无法干预，也没那个能力！请明鉴 唯一诉求就是尽快解封帐号并赔偿这半个多月的损失！ 黑暗之潮契约 vivo端口 帐号189****6566 回归s151服 花小七 电话187****8512

程序员故意修改抽卡次数 没有提前告知玩家 导致玩家损失很大 反应情况后并没有#到有效改善欺*玩家 在未生效的情况下就把抽卡次数重置了