抖音小米官方旗舰店摄像头功能不符要求退货退款

我于2025年10月15日在“小米厨房大家电旗舰店”的“小米智慧厨房官方直播间”购买了一台型号为60L P1 EWH60-MJ02的电热水器，并在当晚的直播间抽奖活动中幸运中得一台小米冰箱。然而，截至2026年1月1日，我仍未收到中奖冰箱。期间多次联系客服，对方始终以“暂无现货”、“即将安排发货”等理由拖延，至今未给出确切的发货时间。 现正式要求贵方立即安排发货，并明确提供物流单号的

抖音小米电饭煲官方直播间举行抽奖活动抽到本人后又不做数

我于2025年11月11日在抖音*台小米官方旗舰店购买红米手机，付款成功，在没有通知我的情况下自动退单，使我非常不满意，我没有超出他们的限购，只买了一部，正常使用*台，商家给的优惠券，用*台抖音月付付款，没有违规操作，我要求恢复订单，*台和商家处理的结果就是恢复不了，问题解决不了，请消费保处理我的诉求，恢复订单然后发货

11月2号直播间下单2台空调，当时日常价显示2499，双补到手价1599.2，同时直播间五重福利中福利三显示，买贵补差。11月3号，直播间日常价改为1999，双补到手价1455.2，基于买贵补差的承诺，申请补差，小米客服的回复是没有降价，不给补，存在欺*消费者行为。申请退货退款，小米客服线上和线下电话均表示需要我本人承担退货运费

我与2025年7月4日在抖音店铺小米官方旗舰店以6499元购买了一台小米小折叠2代手机 与今年8月23日出现折叠处胶条质量问题 联系店铺客服让去线下门店维修去了线下店铺告知维修不了 只能返厂送到陕西维修 到了陕西维修部售后人员来电和我确认手机外观屏幕和需要维修的地方 确认好了我询问维修手机损坏的地方需不需要拆机 被告知需要工程师检测完 检测完客服来电说损坏处为人为受外力导致要我支付80元换件费40元维修费8块快递费 我不赞同没有支付费用质问什么是人为受外力 客服看我不赞同说申请免除费用也并没有告知我需要拆机维修和换手机屏幕 第二天我又给客服打电话问客服手机修没修 被告知手机以换完屏修完邮回 这时才知道手机屏幕被换掉 我质问手机屏幕没有任何问题问什么要换掉 客服最开始回复说怕屏幕以后出现问题所以换掉了 现在又说我手机屏幕有漏液有色斑 说符合正常售后维修条件给我换了 我质问客服你们正常的售后维修条件就是在不通知客户的情况下私自换件么?不回答我这个问题 本来只是维修一个小小的问题结果手机返厂维修私自换了手机屏幕 此手机才用了一个多月现在变成了换过屏的维修机 我联系客服要求换新机 客服说满足不了换新机这个诉求 望*台给消费者一个满意的答复

我在2024年1月份，通过抖音*台小米电视旗舰店购买小米85寸电视机，当时直播宣传节能，一级能耗。给老人购买的，使用过程中发现每月耗电量巨增，每月电费电量猛增，后来发现电视是四级能耗，涉嫌虚假宣传，试问小家电现在4级能耗都没有消费者购买，更何况五千多的85寸小米电视机了，宣称1级能耗节能省电，实际四级能耗耗电量巨大，虚假宣传，诱导消费者购买。需求，全额退款或更换小米85寸一级能耗电视机，对欺*诱导消费者的行为作出赔偿，对商品虚假宣传进行处罚。订单编号为：69***************51。

5月16日下单了小米14ultra手机，符合直播间营销活动金额，公屏和客服都留言了要CCD，客服也回复确认，并且自动回复说赠品在订单签收后7至10天发货，至今快1个月，多次联系仍不发赠品，天天直播营销活动也没变，满赠ccd的图还挂着。 现在希望督促商家尽快发赠品，没有赠品就赶快部分退款，并给予外赔偿。 订单号69***************15。 向抖音*台也投诉了商家，但抖音反馈无权力让商家发货。 小米客服开始说联系不上直播间，开始向抖音*台和*投诉以后，开始给我打电话，拖了一周。 昨天6月9日小米客服电话，确认拒不发送赠品，现在的借口是我没在直播间下单。 都不说时隔这么久才找了这个烂借口，就是之前人工客服自己给我查的文字记录都不认了，抖音订单里第一行都写着直播播主和来自抖音商城APP。 然后昨天*的投诉单也就光速被完成了？结果是“协商和解不成功”？ 现在希望督促商家尽快发赠品，没有赠品就赶快部分退款赠品的400元，并给予外赔偿。

22日购买小米手机，几天就降价300元，吸消费者的血汗钱，小米专员重复一套台词，没有解决问题的想法，不得不申请投诉，作为一名地地道道的农民，300元是我三个月的早餐钱，小米公司随意降价不补偿，严重侵犯了消费者的权益，我希望能够退差价300元，保障消费者的权益。切差价需要申请，在消费者不知情没申请的情况下，不会主动打款到消费者账户，吃消费者的血汗，该公司存在侵犯消费者权益的行为，是否也有偷税漏税行为呢？不得而知。

在抖音官方旗舰店购买的小米14U 打电话对方听不见，跟官方反馈一直扯皮，辣鸡辣鸡