新蕾电动车官方客服无法联系，电子合格证难以获取

我于2024年9月22日在内蒙古通辽市奈曼新蕾电动车处用旧电动车置换一天新电动车，骑几天车车带坏了，卖家修理工处理好了，3.30日时我发现车座有个长裂痕，卖家说给发一个，换一下，又骑了两天电动车吱吱响，上了油还是想，我时我对卖家说，总是想，20天的时间出现三处问题，是不是需要换一台，出现的问题太多了不到一个月的时间，卖家不同意，说坏了找修理工，不用找我解决，我没时间，我需要投诉卖家

店家服务态度太差了，老是推卸责任，买了这么久了还没解决问题，

电池太高了把脚踏锁挡住了 用手一提就可以看见 电池 手一提就可以把电池拿走 有被偷风险 而且给的钥匙和脚踏锁也不配套 钥匙都插不进去

买回来十三天共骑行10天，在骑行路上碟刹螺丝掉落，刹车失灵，要求退款，代理商及地区代理商拒绝退款。说掉一颗螺丝拒绝退款，刹车失灵很危险跟代理商及地区代理商要求退款沟通无果。

买了不到4个月的新蕾电动车，车头异响，找陕西省咸阳兴平市西大街36号新蕾电动车代理，检查车子问题，店家不给予解决，各种理由推脱，售后服务差，票据出售和合格证参数不符，欺*消费者，不诚信经营，虚假销售，遇到问题问题不及时处理，希望平台给予一个满意结果

买车时商家告诉我这车是经过专业测试，冬天能跑120公里，夏天能跑160—170公里，所以我才买的，本来买来是打算跑外卖的，刚开始没注意，看它车上的公里数一天确实也能跑那么多，可是有一次和朋友聊天问我一天能跑多少钱才发现问题，同样的里数，我朋友能跑二百多，我只能跑一百，于是我就专门测了一下，结果车上的里数比导航上的里数要多三公里左右，也就是看着跑了120实际上才跑70—80公里左右，这不是欺*消费者吗？

你好，我于2021年10月以旧换新购买一款新蕾电动车，出现质量问题，联系商家补差价换了一台新车，新车拿到手后充电器故障第一时间联系商家，车问题不断，我要求退货退款

您好，我于2021年9月30日在碑林区伞塔路新蕾电动车行，原价3899我用自己旧电动车以旧换新付了3160购买了新蕾牌电动车。店家宣传理论能跑100公里实际保守75公里。随后我实际跑的过程中，跑了40公里左右，与店家宣传严重不符。我于2021年10月6日来店，店工作人员将我带到他们售后店，随后检测发现漏电等严重质量问题。我与店工作人员沟通，表示不给处理。随后我多次反馈才得以在10月7日加钱1550换了一款电动车，并表示实际最低能跑100公里，经过我实测未能跑到100公里。望尽快处理并给予我合理说法。

今天过去店里问了下，结果给我的答复是有脚蹬板也不好蹬，太沉，不好蹬，然后回去再让我看看是不是当初带了，我很不理解，当初如果给我带了，我特意去你店里再要一副是吗？而且家里父母跟我说过后，我昨天周六回家特意看了下，脚蹬板那个螺丝扣都是光亮如新的，现在就是卖了就是赚了，售后完全靠嘴是吗？不过这个也怪自己当初对电动车不了解，我压根没注意到脚蹬板的问题，看来以后购物需要成为每个领域的专家啊！安装脚蹬板不是商家自己应该做到的吗？大家自己判断，欢迎随时来调查取证

车子买了没多久，骑了不过5回坏两回了，第一次自动断电，今天自动启动，打电话给店家要求更换，店家不给解决态度非常差，各种理由推脱！我买车子是为了方便上班，不是给我制造问题！望给解决！