千岛APP盲盒退款及发货纠纷，平台售后不作为

我于2025年6月14日在千岛上购买了盲盒，并在凌晨还未发货前选择退款，卖家看到后不处理，依旧选择发货，强卖强买。侵犯我的消费者权益。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本人找卖家理论却被言语侮辱。随后反馈干岛app平台客服，客服却以“闲置物品不支持单方面取消跑单“为由无所作为，罔顾消费者的选择权、货比三家等权益，与卖家互踢皮球，拒不履行平台监管、公平的义务。在平台的霸王条款下，卖家嚣张至极，强行发货，不久后将导致资金入帐，望相关部门严查、严处，还消费市场一个风清气正的环境，本人诉求立即退款，平台拦截快递