全民钱包催收人员态度恶劣强迫卖手机还款

2024年10月24日我在哈啰借款12300全民钱包放款的时候没有告知我要还年利率18%的担保费，然后我后面发现多收了1200，后面我打电话投诉全民钱包，然后她们发现她们违法了就退了我融资管理费，担保费说不可能退，叫我去报警去投诉去找相关部门，而且当时我借款的时候没有告知我要还担保费跟融资管理费，全民钱包客服说相关部门是不会帮我解决问题，因为我违约，她们合法合规，还款的时候没有显示有担保费及融资管理费，2025年4月我去银行查流水发现我还款的时候有两笔扣费，一笔是湖南樽昊融资担保公司，扣104.46，深圳联科非融资性担保公司收72.54,另外一笔3600的贷款，深圳联科非融资性担保公司收了21.23，上海拉扎斯信息科技有限公司收34.82.其中深圳联科非融资担保公司是因为我投诉到相关部门退回了我的融资管理费，当时叫我签字盖章，全民钱包客服说退回是我的担保费，5月份我还款点了问号看见还有一笔104的担保费 我打电话问全民钱包，客服说没有多收，国家规定的是必须收，合法合规，我后面一直打电话协商，客服说我有病借款不打电话问清楚，我单方面违约，我的问题，国家规定的就是要收担保费，但是这个担保费我全然不知，担保公司也没有告知我，我现在的诉求是退回我的担保费1665.84，不然我这边只有打电话投诉到12315以国家相关监管部门，也及找媒体曝光，现在全民钱包客服说相关部门是管不了她们因为是我的问题，相关部门是帮她们

本人通过全民钱包借款，实属因最近手术治疗，无法按时还款，本人对于极大的催收压力已经很痛苦了并持续服用药物。全民钱包借款平台多次恐吓，威胁本人，并于今天打电话，发短信下发假的律师函，并联系我的母亲，威胁恐吓我立马处理，否则将会持续爆通讯录，导致本人已经无法正常生活。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前手术治疗的现实情况，确实无力偿还，但是本人不会失联，后续有钱会偿还，多次投诉，反馈无效，所以本人将在广东信访进行信访。故^_^本人诉求：1，对于本人因手术治疗导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。本人通话均有录音，今日已主动致电平台备注邮箱，请把相关合同发我一下

本人在榕树贷款平台通过全民钱包借款，实属因近期失业，无法按时还款，失业已导致本人数个贷款平台及银行，本月账单全面逾期，本人对于极大的催收压力已*症病发，并持续服用药物。全民钱包借款平台今日为还款日，已接到数个全民钱包工作人员的催促还款的电话及短信。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前失业的现实情况，本人全民钱包的本期账单也要即将逾期。综合参考各投诉平台及渠道对于全民钱包的催收投诉，本人判断一旦逾期，本人将面临违法暴力催收。故本人诉求：1，对于本人因失业导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。

我在2025年1月12日在安逸花合作机构全民钱包借款3000元，由于本人失业中目前无力偿还借款，多次打电话给客服协商说明情况无果，然后第三方催收人员暴力催收，威胁恐吓本人，今天爆了本人通信录，骚扰家里人身边朋友，对我造成了严重心理伤害。催收人员公司名称：厦门熙岸网络科技有限公司

违规催收，轰炸通讯录，单位联系电话，要求提示还款，并且还违规收取担保费

借款情况：我在全民钱包平台借款，但因经济困难未能按时还款。 催收行为：全民钱包委托第三方催收公司（联科非融资性担保公司）进行催收。然而，该公司在催收过程中严重违反法律法规，侵犯了我的个人隐私。 隐私泄露：催收公司不仅频繁向我发送骚扰短信、拨打骚扰电话，还泄露了我的个人信息，将催收短信和电话打到了我所在公司的办公电话上，严重影响了我的工作和生活。 公司骚扰：我的同事和领导也受到了骚扰，这给我的工作带来了极大的困扰，甚至可能影响我的职业发展。

我在洋钱罐的欠款因为个人经济原因导致逾期，逾期期间催收人员频繁电话短信催款，态度非常恶劣，基本上都是在威胁恐吓，甚至还骚扰到我的家人朋友，我的单位对我的生活造成了相当大的影响，请立即停止这种行为。

在（美易借钱）APP2025.5.16日申请网贷 其合作三方平台（全民钱包）下款3000元 现打算提前结清 打客服电话咨询 支持提前结清 结清金额是3616元 使用一月未到其利息堪比高利贷 我现在的诉求就是提前结清并且减免所有的担保费用 希望该平台按照合理的网贷利息结算 打电话给客户说会登记后续有专员跟我联系 一直未与我联系 并且每天给我发短信说未联系上本人 实际从未打过电话给我 我现在的诉求就是提前结清并且减免所有的担保费用

本人在全民钱包有借款逾期，最近因为心脏病原因确实无法还清，之前说一个月还，期间心脏病又住院了实在没办法了，从昨天开始贵平台就一直发短信骚扰我的家人，导致我的心绪很不稳定，我希望能够暂停催收1个月，1个月期间不要联系我及我的家人，或者重新制定还款方案48期，每月我能固定还款。现在确实是遇到困难了，你们催收人员还一直言语恐吓我，根据催收法规定属于违法，如果平台不予处理，我会继续投诉。下面是我心脏诊断病例，以及骚扰我的短信。

全民钱包欠款逾期，。广东广州电话：176****4373，电话恐吓，威胁，爆通讯录，给工作地方一直打电话骚扰单位。已经造成严重困扰。骚扰我的家人，让家人难堪。这已经构成犯罪行为，请立刻停止这些行为