抖音商城榴莲购买货不对版及虚假宣传投诉

我于 2024 年 11 月 17 日买抖音平台顺造官方旗舰店购买的洗地机 S20max，在 25 年 5 月 24 日第一次出现故障问题，退回去维修之后，寄回来使用一次又出现另外一个保障问题，相当于故障无限循环，维修寄回中间使用一二次就出现故障，到 7 月 17 日为止短短二个月出现四次故障。我对该产品产生质量问题怀疑，一个高价买的机子正常使用情况下，不可能使用一次就会出现故障，我也不可能买个机子一直处于需要维修状态。和商家也沟通过，他们只有维修，现在对我买家来说就是个大问题，光维修解决不了问题。希望有关部门介入处理此事，给买家一个消费保障

我于2025年7月13日在HAPPYIT它欢宠物用品旗舰店下单了【它欢】鱼油护毛颗粒犬猫通用美毛魔方高适口性鱼油冻干【告别掉毛】结果收到货猫咪吃了试用装就吐黄水，后续持续没胃口，吃什么吐什么，导致我猫咪不再吃是，商家直播宣传不吃包退，结果商家签收后不承诺，也不进行退款也不承担责任，一再推卸

我于2025年7月5日在抖音商城 海洋之星抖音旗舰店购买的八宝橄榄鸭烘焙狗粮 于7月7日开始开封吃 狗子于7月11日开始第一次呕吐 7月13日凌晨继续呕吐 带去医院打针 缓和了一天又继续吐 一直吐到7月16日中间没反应过来是狗粮的问题 7月16日带去全面抽血检查 检查结果出来小狗的内脏全部健康 排除因自身疾病原因导致的呕吐 系吃了海洋之星这款橄榄鸭狗粮的问题 我的诉求是商家赔付一半医药费用以及退款这款狗粮 现在医药费用已经用了1130元 希望消费保投诉平台能给消费者一个合理的保障 我自己花钱买狗粮买回家导致狗子无缘由的吐 这不是花钱买罪受嘛

2025年7月11日通过抖音进入了抖音号为 “46*******14“的直播间，在直播间咨询情感服务，后对方后台私信引导我加了山东爱之道教育咨询有限公司的微信，后称可以提供情感修复服务，成功率100%，10天服务费1500，先付款后签署了合同，第一天分析我伴侣有心理疾病，不要气馁，说自己处理过更难的情况，这并不算什么，后持续不作为，引导我自己编辑信息自己处理情况，未向我提供按照双方约定的合同，同等法律效力规定的等价服务！听了授课导师安排的课程后，至今为止没有产生任何像导师宣传那样的课程效果，而且无法通过正常渠道与导师进行沟通联系！投诉山东爱之道教育咨询有限公司 虚假宣传、超范围经营。根据企查查工商信息查询，山东爱之道教育咨询有限公司经营范围不具备向消费者提供两性关系咨询服务资质和心理疗愈资质！属于超范围经营，请山东省济南市历城区市场监督管理局依法立案调查，处理山东爱之道教育咨询有限公司虚假宣传、超范围经营违法行为！

2025年3月1日我在抖音平台金牌橱柜全屋定制旗舰店购买了4套金牌幻雨H1PRO-*灰色淋浴花洒套装，安装后一直未使用，因家里装修还没有结束，5月份的时候我联系了天然气公司上门帮我把天然气阀打开了，我想试一下天然气热水器热水，我试了一楼很快热水就流出来了，我想着在试试最高层，我就去3楼试了一下水，发现3楼的淋浴器旋扭扭到最下面没有水了，我看和一楼的出水不一样，我就赶紧联系了金牌小助理反应了这个情况，后来金牌安排了他们的师傅上门排查维修，师傅上门在3楼排查完说需要把我家全楼的水阀关闭才能把淋浴器卸下来排查，后来金牌安排来的师傅下到地下室因水阀关闭不了，返回楼上拿着自己的工具急急忙忙以要接孩子为由离开了我家，我把这个情况也及时的反应给了金牌小助理，金牌小助理说帮我重新安排师傅上门检查维修，在这个师傅上门后没几天我家3楼为生间的淋浴器就出现了爆管漏水问题，这是新房子还没有入住，爆管漏水严重把家里全楼都淹了，家具家电受损严重，现在事发1个半月时间了木地板都发霉了，楼梯间墙面严重受损，壁布被水浸泡严重鼓包，还有3楼到负一层的屋顶被水浸泡掉皮严重还有一些问题……都是我一直和商家沟通一直踢来踢去不解决问题，之前一直被金牌*，他们说他们会帮我赔偿需要点时间，让我不要在找任何部门投诉，我相信了金牌的鬼话被他们*了这么久（5月28日-7月15号还在*我，一直不处理问题）请求帮帮我，帮我催促加急处理一下我家被水淹了的赔偿问题，感谢🙏

2025年19号在直播间拍的球杆，说帮我仔细检查发货，21号中午取到货打开检查，发现前支接口有瑕疵，故此发起退货申请，商家没有第一时间答应退货，还诱导我拿去试打，我担心试用过程出现磨损，没有同意，立刻马上用其包装纸包起来选择退货退款，过了一会儿顺丰就上门拿了还拍了照片，我也拍了照片，结果商家收到货后说商品影响二次销售拒绝退款！我的诉求是退款！

我于2025年7月19日在抖音平台，店名为自由点官方旗舰店中购买了女性卫生巾，2025年7月22日签收。拿到快递我发现快递盒被挤压，第一时间先查看了里面的商品情况，商品分为上下两层，上面一层的商品基本被挤压，图片如下，没有被挤压的也是出现各种褶皱，我与抖音官方客服进行了一个申请与沟通，由平台帮我发出申请并介入，2025年7月23日商家拒绝，平台介入，平台打电话给我要求我举证，等到2025年7月25日早上，抖音平台打电话告知我，与商家沟通后就两个解决方案，一：补偿3元，二：退货退款，由于我近期有考试，没有办法及时的退货退款，我询问能否帮我做一个延期，平台拒绝，我说那你们就是这么维护消费者权益的吗，平台给我的回复是：退货退款就是保证了消费者权益

2025年7月15日在抖音商城购买鞋子，该商家在有七天无理由退换货的情况下发给消费者存在质量问题商品，以鞋底脏会影响二次销售的理由拒绝退货退款，涉嫌欺诈消费者，强制消费，在协商过程中，商家指出该问题由快递公司负责，现在又说是平台问题，存在推卸问题的情况，商家以影响二次销售为理由拒绝退款，说明商家想将有质量问题的商品进行销售，存在以次充好的情况来欺诈消费者。

店铺名称 银河左岸 直播间名称 银河左岸 我于2025年7月18号在抖音商城 银河左岸购买了7月26号的石凯佛山站演唱会门票。出现问题是本人因为要上学无法去到现场，订单无法使用，想要退款，但是商家不让退款。侵害了消费者自由选择权的权益。我的诉求是尽快处理，退款退演唱会门票

我在2025年7月21在抖音平台龙凰农业企业店购买了一箱葡萄，收到的货跟直播间看到品质完全不符，直播间说收到不是一样品质、坏果烂果秒退款，图一图二是直播间看到的品质，图三是收到货的品质，几乎都是烂的，现在商家拒绝退款，我的诉求就是要求商家全额退款。