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拼多多手机降价不补差价,客服推诿态度差

我于2025年5月24日在官方平台购买一加13T手机一部,实付2765.61元。在2025.6.12日,偶然发现这款手机购买降格大降价,2366元就能购买到手!差价395.65! 这还是偶然发现,降价可能还要早,平台这么做,导致客服严重心理不平衡,这刚过去半个多月,两千多的手机半个月降价四百,拿消费者当傻子吗? 找官方平台售后补差价,客服说过了价保期,反馈给客服专员,第二天给出的回复是:尊敬的用户您好,关于您反馈的补差价问题,由于商品价格波动受市场各因综合影响,包括不限于运力、货源地等诸多因素,故无法为您办理差价,感谢您的理解与支持! 行行行!你一句价格受市场波动,就拒绝用户诉求,我心想实在不行申请点平台购物券吧,也算心里平衡一点,结果第二天就还是这么答复的!拼多多平台你牛逼!
投诉编号:98991538
投诉对象
抖音一加手机旗舰店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
395.65元
投诉问题
#售后服务欠缺#价保问题#服务态度差
投诉进度
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