冒充代拍大麦网演唱会门票失败且遭遇诈*导致资金损失

本人在大麦网购买了浙江省湖州市安吉大麓青年音乐节门票两人价值688元联票。 4.4的演出场次，购买了4.3日下午4：33的动车前往湖州安吉， 而4.3日上午因为*花莲地震，影响了福建，温州，影响了福建，温州，广州等地铁路。 下午3点半到达动车站后，期间动车站告知所有软件和动车站屏幕都已崩溃无效信息不准确。 由于现场混乱，在动车站现场等到晚上11点，才得知这班动车已在8点40分左右已然开走。后续没有其他交通方式前往安吉，因此需要退票处理。（同时，往返动车票以及后续几日的住宿，铁路及携程都因为地震原因无责全额退款。 )此事反馈大麦线上客服后，短信反馈不支持退还；联系*反馈情况并未得到解决；通过*投诉，石沉大海没有回音；后续通过浙里办反映，主办方所在*联系我说由于当天未到现场核销，所以这笔款项还在大麦，主办方也没有收到，所以不予解决。理解演出票性质特殊，但本人不是主动不去，是因为地震这个不可抗力导致被动去不了。请给我一个合理的处理方式。谢谢。

我购买了3.29号的佛山草莓音乐节的演出门票，在进场时期人员管理混乱，vip通道挤满了普通区的的观众，且没有工作人员进行指引。在普通区的现场人流严重超负荷，完全让人窒息。在经过一个多小时的拥挤，询问安保人员，才告知我们有vip区的专属位置，从来没有任何工作人员对我们进行过指引。在区 去vip的入口途中，寸步难行，单单是走到vip的通道就花费不下半个小时。且vip入口全部挤满的普通区的观众，保安也是暴力推攘，不让我们进去，等待了又将近半个小时才进到我们的vip票区。且演出的草莓音两边屏幕都没有想通，效果机器差。还存在安检不严格，有人带冷焰火进去。影响了我们的人身安全，同时主办方手动掐麦，影响了我们的音乐节体验。总结1. 怀疑超额超额售票，管理不善，有踩踏事故风险 安检不利，标准不清晰，导致充气沙发、打火机、冷焰火等混入场内。现场极为拥挤，规划不合理，到处是走的人躺的人蹦的人，极有可能造成踩踏事故！且全场无手机信号！2.主办方擅自调小音量抢乐队的麦。严重的影响了观众的观影体验，因安检不利造成的冷烟火入场，主办方却暴力终止演出，将责任转移给我们这些无辜消费者。要求主办方退票并进行整改。完善相关的制度，保障消费者的权益。

2月25日我在大麦网购买了3月30日下午14:30场次《贼想得到你》话剧门票，订单号247899*********0082，以928元价格购买了两张票。3月26日发现，因门票销售状况差，大麦开始半价抛售门票，两张同样第一排的门票价格为580元。客服表示不退差价。我的诉求是大麦网退票，或者退还差价348元。

我在12月5日在大麦购买了由长沙体育产业经营有限公司主办的【2024赛季中国乒乓球俱乐部超级联赛（第一阶段比赛）】【12月14日11:00】【A档788】票一张。在购票时，大麦网的赛程安排明确写了这场男子是第四轮。已知男子一共九支参赛队伍，一轮比赛会有八个队参加，轮空一个队。但是赛程表出来后，实际周六上午只安排了三场男队比赛，只有六个队，轮空了三个队，这并不是完整的一轮循环比赛，跟大麦宣传不符，主办方及购票平台涉嫌虚假宣传，欺*消费者！并且目前已经无法进行退票操作！我在此要求主办方全额退款票价788元！并举报这种隐瞒消费者的行为，用开盲盒的方式进行售票，是违背正常的演出和比赛售票规则的。相应的购票平台退款条款也非常不合理，本人购票至今都未超过七天无理由的时间，服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。请予以重视并向消费者道歉！

本人2024年10月12日在大麦网购买11.03-11.08【佛山】水井坊张学友60+巡回演唱会门票，看台门票1580*2=3160/980*2=1960 两个场次门票，共计：5120 由于系统是免密支付的，直接提交了3个场次，系统购买后我检查才得知购买重复了，马上联系客服退款，客服告知我扣除30%的手续费，前后不到10分钟时间，扣除948+588元，简直是霸王条款啊，天理何在，刚买到退款就要收那么高的手续费，我认为违反了《民法典》《消费者权益法》第二十五条和《购买网络商品七日无理由退货暂行办法》，严重侵犯了我的合法权益，此选项属于霸王条款，本人诉求全额退款

因个人突发身体原因医生不建议近期乘坐飞机，无法正常赴约 已经向大麦说明原因，已经提供医院凭证，主办方联系记录，主办方已同意但是大麦还是不同意退票 。首先我购票后发现已经当天就不可以退票了（6.20日大麦提示我开票，立刻进去抢到）我在买票后第三天身体出问题后立即联系平台申请退款，截止今天显示也没有出票。大麦作为一个售票平台应当遵守相关纪律规定，他已其相关规定为理由不给退票 是属于霸王条款违反了什么什么法，其次面对不可抗力因素大麦没有相应的处理措施并且要求消费者正常观影 属于罔顾消费者生命安全，不符合常理和道德要求，同时面对消费者退款要求给不出一个合理理由并以不支持为理由就置之不理。大麦还存在欺软怕硬，区别对待现象，在其他平台我看见其他同理由消费者就退款成功了为什么不给我退款。我将坚定维权我的权利。

我于2025年6月24日，在大麦网购买了演唱会门票，但是由于公司临时通知需要加班无法参加，而且我已经跟大麦人员沟通过问题，但是那里就是不同意退票，购票的时候也没有弹出任何链接说明不能退票，现在突发情况就是不给退，请合理解决这个问题，还是预售票根本就没有出票，怎么不让退，别人也有退票成功的，怎么我就不可以了呢

6月25日我与朋友一起抢到了太原汪苏泷演唱会的门票，但由于我们同时抢到并付款了，结果就买重了，需要退一个订单。我们发现后10分钟内立即与大麦联系，但由于大麦不合理的规定不予退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。我要求大麦立即与我联系并全额退款。

我于2025年5月26日购买汪苏泷2025年巡回演唱会(十万伏特2.0)-太原站(6月29日场)。但由于工作原因，需要参加事业单位体检、政审，无法协调时间准时参演，但大麦网及山西贝起文化有限公司仅以演出票为有价观演凭证为由拒绝退票，为格式条款。此外，这一行为并未考虑消费者现实情况，侵犯消费者合法权益，且本人暂未收到实体票。本人诉求为申请退款，可支付20%手续费。

昨天申请的退款今天一天了还没退 问客服就是说在加急也不退要求大麦马上退款 退款太慢了