藤野造型会员卡消费受限且退费难

7月18号，在广州市增城区御溪谷中新店染发，店长推荐蜜茶棕，我一直强调要盖住原来的颜色，因为有点白头发，他保证可以，总监上色，弄出来头发不均匀，他们一直说就是这个颜色就是这样的，让我绑起来就不会，推荐责任，一个美发技术师连最基本的色差都看不出来，还忽悠客户说是正常，还说绑起来就不会，白头发不但没盖住反而变灰色，说了不好之处，便甩脸子，还一直让充卡，不充卡就销卡，店长说重新补一下保证可以盖住，好了，我信了，结果染个酒红出来，让我回去洗洗就好，这样敷衍人，一个头发几个颜色。让我发质受损严重，头皮发痒，出了问题他们说只是到店里做两天，协商不成功，又一个店长加微信协商，说话嚣张跋扈，还说不到店里就威胁报警处理，大家不要相信这个，都是假的，还说不满意免单，都是推卸责任。不处理，一直不处理，我要他们赔偿退钱，还要赔偿我后期护理费用，原价398

我于2025年7月3日在美团购买藤野造型的拉直套餐，出现做后无效果且发质受损的问题，我的诉求是全额退款378元并报销来回路费58元外加一次护理的费用374元

我在于2025年4月23日充值了会员卡 给我吹头发的那个告诉我充会员卡可以打八折 用完余额还差一点我就补了三百多 当时告诉我说最低只能充500在我强烈要求下充了三百 当时还让我充七百 我一个未成年人哄*我充会员 在今天我要求有我微信的那个人给我的会员卡余额退还给我 问了我一下手机号 消失了 我打电话给他们当地的门店 他们告诉我说满三个月才能退全额 当时没有说能不能退什么时候可以退 也没有说不能全额退款 他告诉我说满三个月才能退我说急用钱没有办法 他说给我申请一下

我于2025年5月30日在藤野造型消费充值1000元代金券，藤野造型承诺剪发时会优先安排。在2025年6月23日到店消费时，却没有优先安排，等待时间很长，体验很差。跟店家沟通，可以退款，但是询问后却以在加微信为由拒不退款，请协助商家退还剩余金额。

我在2025月6月16日 20:37:03于江西省南昌市新建区藤野造型（旭辉广场店）内消费了一个名为总监烫染资生堂，名字为总监烫染，实则总监总参与剪头发，而不参与所谓的烫头发，我感觉被欺*了，之前并未向我说明总监不烫头发，而取这种引发歧义的总监烫发，误让我以为是总监给我烫头发，损害了《消费者权益保护法》中的侵害消费者知情权，虚假宣传，损害了我的利益，而且还没有上次设计师做的好

佛山藤野造型里水比高商业中心店，烫的束状纹理，骑个车回家跟没烫一样，不如我自己拿卷发棒卷

我在2025年6月11号 去的贵阳金阳世纪金源店藤野造型做蛋白矫正 因为之前去一直是另外一个发型师给我弄的 所以在店里面办了卡 但是那个发型师被调到另外一个店去了 所以当天去找的其他发型师 做头发过程中几乎都是洗头小弟给我弄 那个发型师全程都没怎么参与 蛋白矫正用夹板拉了吹干后就感觉不顺 后面那个洗头小弟又继续给我吹顺 然后定型 过后发型师才过来给我剪头发 告诉我叫我前三天不要扎头发 说扎头发了可能会有痕迹 回家后第三天我洗头 吹干以后头发直接分叉干枯要命 发信息给发型师也没回我 蛋白矫正不应该是头发更顺吗？ 这个做了以后 比没做之前还爆炸 还要枯

等等等半天，头发洗了就把人凉着，等半天没人来剪。理发师走来走去就是不剪，态度一次比一次差。洗头就洗一下就冲了。理发技术真是一言难尽，明明店里很多人，看到短发就不肯剪。招的都是什么店员，流水线培养的理发师，技术不到位，店里卫生杂乱无章，理发师的工具是找不到的。

我朋友于2025年6月7日晚上7点，在藤野造型吾悦广场，染发和剪发，当晚发色染出来非常不满意，跟金毛狮王一样，我朋友想染的是白金，理发师跟我说的是灰棕，最后出来的是一个棕黄，当天晚上是联系了一个当地的区域经理。但处理的结果是要将头发染回深色才可以操作退款，于6月8号早上，发现头皮有两处破裂结痂的地方，再次联系区域经理，区域经理则是让我朋友去店里看一下，赔偿的事情，只字不提