卡博士充值后提现不到账且余额不返还

我在2025年6月14号申请退款 一直没消息，打客服电话也打不通，也不能撤销退款

我于2024年在卡博士上充值了50元水钱，卖家承诺未用完可以提现，今年临近毕业想要退费，卖家关闭了提现渠道无法正常退款

打过电话问什么时候可以退款，只说快了，但是等了有一周还是不给退，要求退款

我于2025年6月9日在卡博士提现水卡里的钱，结果钱没提现到账，卡博士钱包里也没钱了，我的诉求是把钱退给我。

请退钱，可以吗？提交退款之后，就一直在申请中反正就不退钱，而且一直拖！！！

我于2024年9月7日购买卡博士300元水卡，根据约定对方将于本月开始集中办理退款业务，但是我的账户显示不能按照对方要求提现，且在充值时并没有告知我不退换的要求，对方在隐瞒真实情况下*取我的信任，属于严重违反民法典诚实信用原则及相关规定，期间我咨询学校的工作人员，对方告诉我说在本年六月可以申请退款，但现在无法进行合理的退款行为。根据民法典相关规定对方的行为属于欺诈行为，符合民法典可撤销合同的相关规定， 我有权要求对方解除合同。综上，本人要求卡博士除去本人合理使用费用外，退还剩余费用共计¥290余元

五月二十六号申请提现到现在二十八号还在申请中 24小时热线电话没人接 最晚48小时到账现在也应该到了吧？

我是今年的浙江经贸职业技术学院的毕业生，微信公众号说最近可以提现了，但我这个账号完全不行，说我不在受理人群内

广州正峰电子科技有限公司（卡博士），我现在需要提现，但是提现按钮是灰的，客服电话一直打不通，我要求退费