韵达快递员未经通知擅自签收导致错过退货

我于7月12日上午闲鱼平台卖出一套全新未使用的巧乐熊多功能钢琴健身架，于7月13日晚上买家反馈包装严重破损，内物磨损，快递运单号434673118550012，由于晚上物流公司无人工客服，所以7月14号早上八点我就立马打电话给物流公司投诉理赔，当天中午有物流公司人员回复了解情况，但并没有处理结果，同时买家也在闲鱼上申请了由于物品包装破损及磨损导致的退货退款，退货邮费由我承担，15日虽有物流公司人员打电话了解情况但并未解决，直到16日跟我说理赔20元，我不认可由于物流的原因导致我的物品遭受退货退款且影响二次销售

因为快递延误了两天，导致货品损失变质！联系客服处理无果，说是有售后来联系，等了好多个小时都没有人来对接处理问题！

我应在2025年7月13日晚上11点收到快递药品，韵达快递虚假签收，快递员说13日晚上11点根本没有派送过，答应14日安排补送，直至14日晚上都没有收到这个快递，再次联系快递员，快递员说加微信发单号查询，申请一直不通过，15日再次打电话已经打不通。后联系韵达客服，客服态度不好一直打断说话，也没有给出一个处理结果，我的诉求就是把快递找回

我于2025年6月29日在拼多多购买了一双价值415的鞋子，申请退货上门取件当时我拍了照快递员也拍了照，运输途中包装破损，商家以此拒绝了我的退货退款申请，我的诉求是韵达快递赔付我鞋子全款，然后鞋子它们自己拿走处理

客户反馈这个货没有收到，一直在平台上找我们麻烦，虚假签收，请找回货物，尺寸81.5厘米宽的，

投诉快递了说会解决，15天之前就开始了，结果一拖再拖，老说后面会联系我，结果不联系。每一次去都这样，今天早上9点到现在。6月28到现在，一开始询问说最晚15天后清关，才等的，现在请求加倍赔偿等的时间

2025-07-13 21:43:56 我在2025年7月11号在闲鱼平台上面寄出的一款价值518.27元的微波炉，发货之前物品以及外包装完好，并且提醒快递小哥贴上易碎品标签，客户收到货之后发现外包装没有贴易碎标签，以及物品本身和外包装均有被暴力破损了的痕迹，现物品已无法正常使用，现要求按原价赔偿

我于2025年4月10日用韵达快递434670444224286邮寄了一份包裹，从四川省蓬安县发往成都市成华区龙潭街道北湖国际城2期1栋。此件是新鲜水果，重量3公斤左右，外包装泡沫箱，正常时效11号会到达，现在7.13日还没看见包裹到达目的地，水果肯定已经腐烂变质损坏不能食用，打电话到派件网点也推三阻四不正面回答，说处理也一直没有电话回复，水果净重5斤，买成20元，快递费加冰袋17愿，共计37元，现在要求派件网点因为延误造成的损失进行赔付！请平台在今后的快递管理中注意时效，给快递树立良好的口碑！

运输水果时间过长，导致部分水果坏蛋，不处理，不理赔，都已经好多天了过去了，也没有人联系我

我于2025年7月3号在韵达公司退货，4号到达长沙交付中心。然后快递一直在长沙分拨中心一直未动。到现在7月11号 还没动。已经丢件了