方太样机售后问题及退费纠纷

投诉方太电气并未按要求配送家电，未收到货物，申请退款 我于2023年6月18日购买方太电气用于新房家电，在我未通知其发货情况下，于2024年3月28日收到方太官方短信提醒已发货，且按照短信要求操作发现我购买的三台家电具送货到其他地址。

按照方太所提供的图纸定制橱柜装完无法达到宣传图中的效果 宣传图展示的是齐*且油烟机与橱柜无缝隙 实际做出来会有2cm缝隙无法避免 方太安装师傅承认此产品有问题每家都会这样 没人管 方太官方不肯承认产品设计缺陷。现只有橱柜重做深度多加2cm才能解决缝隙问题但也达不到宣传所说的齐*效果 橱柜已重新下单定制费用是2545元 产生的费用应当赔偿。此款产品的风量也是有问题的标的24实际只有15影响使用。

本人在阿里巴巴1688*台上看中一款烟机灶具套装（方太EMQ5T+TH28B/29B），商家是“义乌市天寂日用品商行”，下单前，双方约定15日内店家发货。本人2023年12月14日13点27分43秒下单，订单编号: 36***************39，下单时收货地址是贵州省某某县，发现收货地址错了就及时申请更改为广西省柳州市某某区，接着13点 32分33秒用支付宝付款，付款金额3343.20元。店家于2023年12月21日 20点39分从广州金湖仓发货（圆通速递YT74*********12），2023年12月23日11点28分，包裹在福建泉州市快递烽窝妈妈驿站被签收（签收方式：本人取件）。本人连货的影子都没看见，看到物流信息后感觉异常就及时（12月24日10点48分）联系店家，问物流出了什么问题？店家（24日12点13分）回复说“配送中”，后（12点33分）又说“安装工作人员会送上门安装的”。本人十在不放心，12月25日11点35分电话与泉州市快递烽窝妈妈驿站联系，驿站告知包裹是个小包裹，不是烟机灶具，并且是个空包裹（包裹具体情况：发货人云先生185****3235，收货地址是福建省泉州市泉港区南埔镇南埔新村，收货人姓名是林森娥130****9221，快递单号：圆通速递YT74*********12）。自已才知道店家原来采取是空包裹异地发货，自已随后又与店家联系，要店家给个解释，并且要求，如没货就及时退款，直到现在，店家不理不睬。2023年12月29日在支付宝*台向义乌市天寂日用品商行申请售后，没得到答复，2024年1月1日又向商行投诉，到现在也没有任何反馈。恳请消费保核实情况，并解决退款问题，谢谢！

本人2023年5月15日在南昌青云谱区格久电器商行参加小区团购方太电器活动，购买了洗碗机和抽油烟机，共计7165元，扫店家二维码付款，收款方为青云谱区格久电器商行，9月份发现店家不能发货，本人多次联系店长，并打方太服务热线要去退款，投诉长达3个月至今没有结果，特请求消费保核实后解决我的实际问题，责令方太全额退款，感谢！

2023年12月24日下午在使用方太蒸烤箱时，烤箱内部着火，通过后台咨询客服怎样灭火，客服转到售后，售后回复于12月26日上门查看，当时无法处理，此时蒸烤箱仍在着火，随后拨打119咨询如何灭火，到现在仍无人员沟通处理。蒸烤箱于2022年购买，2023年6月份安装，九月份开始使用，共计使用五六次。

我在抖音商城买了一款吸油烟机和灶具，由于新装修房子，赠我的空气炸锅没有第一时间去用，等我搬家用了以后是坏的，抖音商城也不管，联系商家让我自己维修。

我于2024年购买方太油烟机，因未购买他们的配件，安装时故意不安装好导致油烟机存在串味情况，截止目前，安装后从未使用而一直存在川味情况

我9.23收到货，月底安装没一个星期，降价了500

我于2025年9月6日在fotile方太爱无烟专卖店购买的抽油烟机V10，当时加上国补一共4999.2元，2025年9月25日我朋友买的该款同型号一模一样的抽油烟机3999.2元，购买还不到20天就降这么多，大品牌不能这么坑消费者啊，当时商家是承诺保价30天的，商家应该退差价。诉求：商家退差价1000元。

之前在京东官方旗舰店购买的燃气灶，突然爆炸了。把家人吓到了。产品质量严重有问题，碎玻璃也飞出了。