已完结
爱渡信息虚假宣传诱导消费且拒绝退款
我在5月4日 爱渡说给我介绍 并用我的支付宝借了花呗,说不成功不收取费用,说介绍两个人、但并没有成功 我要求退款,负责人说给我申请了 结果昨天打电话说不能退款,我说和我当时说的不一样 你们这是欺诈 我要求全额退款
投诉编号:98976691
投诉对象

爱渡信息(苏州)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
6500元
投诉问题
#虚假宣传
#退款纠纷
#诱导消费
投诉进度
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1,2024/7/5消费29800元全额退款。消费第二天就非常正式的提出要退款。
接触相亲对象过程中怀疑相亲对象为托。
案例1,相亲对象周某某,全程承诺各种未来,2024/10/20第一次见面后,3个月期间本人提出见面两次,对方提出见面两次,本人都愿意配合,但此人在约了见前临时有事,后又以父母不同意,陪父母去了瑞士买房,瑞士房子不买了,去新加坡买房,承诺和本人的各种未来。而实际到2025年4月初最后一次交流为止,本人和他没有任何线下接触。
案例2,除了周某某,还有一个张某某,相亲后用客户经理的钱给本人购买奶茶,后被我发现下单人员非本人质问后回复是为了完成任务。其他几个相亲对象都在一次见面后,两周左右都不安排线下接触后无果(聊天过程表现得对本人非常满意)整个相亲过程复盘后发现套路一致,两周后迅速冷却。怀疑相亲对象都是爱渡的托。已经110报警调查这些人。
而这期间爱渡业务员夏晓亚以客户回访为由,再次诱导本人到门店。到了门店后,业务员王霜霜为主和夏晓亚轮番游说,以鼓励周某某害羞,会鼓励他出来见面。周某某之外还有更多优质资源,三个半小时本人多次表达要走,对方依然连番轰炸,最终诱导本人消费38888元。
2,2025/1/17消费38888元全额退款。消费第二天也非常正式的提出要求退款,夏晓亚有哄*再尝试一下,不合适可以退款,就当存银行等话术。
第二笔消费未产生任何服务。期间夏晓亚表现的态度极好且反复表露钱款可退,接触看看,发了三个相亲对象的照片,本人最终甄别后认为该公司虚假销售,诱导消费,拒绝见面,并再次且多次要退款无果。
3,两次缴费后都在7个工作日内要求退款,对方一再用各种话术拖延,欺*消费者尝试接受服务,承诺半年后未确立关系可全额退款。一而再再而三拖延退款。故主张赔偿精神损失费5000元。
4,主张对涉事苏州爱渡信息技术有限公司处于法律框架内的处罚,如停业整顿,罚款。
5,主张调查被其侵犯权益的其他受害者,协助他们追回被*钱款。百度贴吧中有好几个被爱渡虚假销售欺*的消费者,缺乏法律知识,没有及时得到退款和赔偿,建议消协调查。
6,主张对处罚业务员骆霜霜,夏晓亚,门店的小房间没有摄像头,进去三个小时,利用本人的善良和脸皮薄,摆出不消费就耗到底的态度,严重伤害了本人情感。
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首先我并未享受其任何服务,并在签署合同的七天内提出退费要求,且在签退费申请的时候明确表达合同终止,不接受任何服务,所以我要求该公司对我全额退款
已退款
