四川锦城川韵旅行社乌孙古道徒步行程虚假宣传及退款纠纷

报名参加6.18日乌孙古道徒步行程，前期再三咨询时，被告知是一条小白也可以走的轻松舒适休闲的线路，实际行程难度很大，有以一概全，避重就轻欺*消费的行为。行程中，不顾及队员自身情况，我几乎是脱队的情况下自行前进，并在山顶迷路和陷入沼泽。领队没有起到相应职责，且进山许可证虚假报备领队人数，并欺*队员有2位领队。报团前承诺以3760/1人收费，实际按照3980/1人收取，告知是公司流程，会在行程第一天到达伊宁后退差价。但后续以团队其它成员投诉为由，概不退还。索要发票时，告知需缴纳6.5％的税点才给发票。并在收到投诉后，使用威胁话语，让作为消费者的我非常憋屈。领队甚至挑拨团队成员之间关系，煽风点火挑起事端让人身理和心理都受到伤害。并在毫无查实的情况下，信口胡说损害队员个人声誉。合同是让我在火车上信号时有时无时，以耽误团队行程催促下签署，事后发现合同上公章只有形状无公司署名。污蔑我在过河时推了他（我160/92斤），导致他（180+/170斤左右）腿部受伤无法继续带团，要我赔偿且追究我相应责任，实际6.28日正常带团且健步如飞（本团期队员告知）。本人提前半个月告知他，行程中第一晚住宿取消，他同意，后在行程结束时已打错字为由概不承认。收钱之前和收钱之后态度相差很大，行程体验极差，服务态度极差。