QQ飞车手游金晶抽奖活动问题及客服反馈不满

2025年6月3号下午1点20分，在腾讯游戏QQ飞车手游、微信端，当天上线的金晶抽奖活动，系统出现问题联系不到人工客服，图6是我抽之前有截图882个金晶，图一是我一次性合成三次出现的奖品，活动下方写的很清楚，合成必得末出现奖励，图二我有圈出来，活动内容下方写的清清楚楚，那么为什么我一次性合成三次居然给我两个炽火房间徽章，还一个奖励去哪里了？重点是为什么会出现重复产品？还一次性出现两个？于是我继续抽，图3我合成了芭蕾夜梦座椅，也算是未出现奖励，这个我能接受，如是我继续又抽，图4是我第五次合成，又出现一个炽火房间徽章，请问这就是你们活动页面所说的必得未拥有奖品吗？前前后后一千三百多个金晶，1个晶3块钱，就这样我三千多块钱扔进去了，得不到一个我想要抽到的名片夹背景，一个破游戏，又不是什么游戏装备，就一个背景三千多块钱就这么坑进去了，游戏活动设计完全不合理，抽道具没有上线，血条抽满会进行新一轮的血条，没有终点的可以一直抽，无底洞，联系客服，电话打不进去，人工客服联系不到，我希望腾讯给我个合理的解释，我要求退还我金晶，《关于以上反馈的问题：6.1号反馈的一直等到6.11号客服给的答复，图5就是腾讯游戏的官方答复，客服不知道是不是眼神不好使，还是我截图的图片有问题，麻烦你们看清楚我的截图，如果看不清楚我还有很多证据截图，我上面截图很清楚前后一共合成5次，给了我三次炽火房间徽章，一次巴黎夜梦，还有一次奖励没有给到，你们瞎吗？》还有很多玩家跟我一样，比我花的还多，都抽不出来，如还是敷衍了事 我会继续打12345投诉，绝不让你们这么坑玩家钱