华雨U美挑染项目收费不透明侵犯消费者知情权

我于2024年10月10号在建湖县恒隆广场华雨U美理发店在店家强力推荐下充值388元理发卡，会员理发15元/次。店家当时承诺5年不会关门闭店，已经和广场管理方签定了5年合同并交了房租，在次期间共理发消费了4次，合计60元。店家现已关门，期间未收到店家任何电话及短信通知关门信息，现要求退还充值卡剩余328元。

本人于2024年10月2日下午在其品牌建湖店进行烫发。店员进门对我洗脑说我的发质不好，要先护理再烫发，护理时不明确告知我价格，只说有280和380的选择，在未经我允许的情况下使用了六支，并在使用完之后告知我是一支280元。护理总额高达1680元。随后又进行烫发。本人选择880元烫发，但效果奇丑，丑陋无比无比丑陋，根本不值这个价格，并且店员态度恶劣，开黄腔进行骚扰，说什么上床不上床让人感觉很恶心。最后消费总额高达2560元，本人还是一个大学生，真不知道店家是哪来的良心如此坑人。并且在我提出抗议时，说明店是连锁店用品高端，并进行忽悠，说烫发的价格基本上都在三四千元。我已经找到同行进行打假，使用的商品我已找到同款拼多多200元8个，他敢卖一个280元，也应该好好查查该店的税务问题。我的诉求是归还我的烫发费用1700元。

我在22年的10月份购买了西门里华雨的会员卡，声称可以和万达一起用，但在23年某一天因消防问题导致关门，在几个月后再次开门，但是换了一个老板，声称要再开一个会员卡才可以使用原会员卡，因此在西门里购买的会员卡不能在西门里使用，此后一直在万达使用，但在24年的4月25号停业，在短信中说可以去其他接纳它的店去剪，但是2家店在4月12号都不能在使用此会员卡，此会员卡从此作废，但打开准备查看还有多久钱时，却显示并未绑卡，但是我们有会员卡和付款计录，证明我们购买了其店会员，记得卡中还有一千多块钱，并且在剪发中其还多次不希望我们使用会员卡（在节假日中说请的外面的人不能用会员卡，可以使用会员卡的时候说必须得用现金），还劝我们再次充钱，说有几折几折优惠，在拒绝后还在劝说，希望将剩余钱款全部归还

本人于4月2日体验中式洗头项目里面的脸部清洁，清洁的时候几个人一直推销，我说没钱，她们让我金条借贷付款，最后定下小腿手臂唇毛腋毛手毛永久脱毛， 10000元。 4月15日脱毛的时候又一直推荐带脉项目，再次诱导我借贷消费， 8800元。 4月21日充值中式洗头1000元，有大概21次加其他赠送项目，还剩12次，大约570元，加上剩余的2次水洗，一共610元。 5月31日做脱毛和带脉的时候反复跟我说有扁*疣（此前多次提起，没看到确切证据），说给我优惠，30一颗，做之前跟我说大概10颗，做完后说有51颗，计50颗，共计1500元。 期间各种项目没有合同与发票，只有档案上写了几句话，写明了不退不换，旁边让我签字。 脱毛和带脉都做了3次，脱毛非常敷衍，小腿只脱正面，期间一直在推销其他服务。 脱毛和带脉都没有效果，同时家人生病，急需用钱，想要退款，提出退款被拒绝。理由是，写过不退不换，产品已经打开，是一次性消费。 6月7日协商后，对方只愿意将8800永久带脉计20次使用3次，加强其他洗头剩余的钱，共退7000+，1w元一分不退，在我询问为什么不主动开发票时，对方声称1万是小钱，不主动要就不给，他一顿饭都有3w，目前还未收到发票。 本人初入社会，该美容院看我社会经验少，诱导贷款消费，无合同无发票，霸王条款，态度恶劣，因此要求全部退款，金额共计10000+8800+1500+610=20910元。

我与2023年办理华雨U美的会员卡理发，并于2024年1月29日续费充值500元，现在会员卡上余额共计678.4元。2024年5月1日收到手机短信，说关店停业，通知会员可去对面振轩理发店消费，一开始振轩可以消费，但是后来振轩美发店张贴公告说不可使用？ 我的诉求是:要么给我退费，要么继续使用 ，消费者不能被这两家店合伙欺*。 我的要求:这两家店有何关联，为啥一会说能用，一会不能用

华雨U美上海崇明万达店，于4月25日告示停业，我们里面有储蓄卡，*2万，现已找不到店家，一会让我们去震轩销卡，一会儿去尔黛，怀疑为了能正常注销，在忽悠我们消费者

2023年3月在此理发店做头发，本来卡里就有钱，被店员误导和引诱充值2023元活动。到11月从未使用！11.6号去查询卡里还有2600多，因为要回老家了，不在那里生活了，过去要求退卡，只要退2023元，毕竟冲的2023一分钱没有用呢，其他余额六百多自动放弃！经理说要和店长沟通，让我留下电话号码，第二天店长也不打电话联系我，11.7晚上我12345投诉以后，店长电话给我，和我说他不愿意退钱，原因是：他们接的上一个店面，不承担债务责任，我就不明白了，那就是换了老板，我在A店充卡，我不想再B店用了，你老板跑路了，把店面给你，你不承担吗？我觉得应该工商局好好调查一下，或许法人还没有改变，他们就是换汤不换药，欺*消费者的！第一次发现充钱没用还不能退，而且a店充的卡让我去b店使用！坚持要退卡！