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必凡娱乐-改装大作战未成年人充值450元要求退款
我的小孩于2025年6月11日充值改装大作战充值450元，客服不回人，孩子是未成年，平时也知道手机密码，诱导未成年消费，自动弹出来充值界面！希望退款
投诉编号：98973703
投诉对象
改装大作战
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
450元
投诉问题
#游戏设定问题
#退款纠纷
#未成年人充值
投诉进度
评论 1
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您也可以尝试其他途径维权： 1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理-请您点击游戏内设置-客服中心进行反馈。 2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。 3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。 4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。 5：联系游戏运营商所在地的监管部门：区号加12345升级投诉。 6：法院诉讼的成功案例：https://ww****.xfb315.com/tousu/96874159.html 7：文旅局的处罚书，说明商家所在地的12345可以受理游戏纠纷：https://ww****.fl.gov.cn/bm/whlyw/zwgk_46489/fdzdgknr_46491/cfqzn/bljg/202407/t20****23_13393673.html 8：防止未成年人网络游戏举报平台：https://ju****.chinaso.com/ 9：网信办违法和不良信息举报中心：https://ww****.12377.cn/