上海东方网数字科技股份有限公司 -迷宫救援游戏充值退款及虚假宣传投诉

本人在2025年1月15到2025年6月3日期间，通过游戏（游戏名称：迷宫救援，游戏账号：178****7909）进行充值，累计金额：120736元，游戏的过程中，怪物设定极其强大，玩家如果不购买金币，根本无法对怪物造成有效伤害，游戏进程完全受阻，这种设计使得玩家为了能够继续体验游戏，被迫不断充值购买金币，严重侵犯了玩家自主选择游戏方式的权利，而且游戏内设置了抽奖环节，宣传中声称玩家有机会通过抽奖获得各种高价值的游戏道具、稀有装备等。然而，在实际体验中，这完全是一场*局。我在游戏中多次参与抽奖，投入了大量的游戏资源以及现实货币，但从未抽到过任何一件宣传中所谓的高价值物品，这种虚假的抽奖机制，严重误导了玩家，诱使玩家不断投入金钱，以期望获得高价值物品，本质上是对玩家财产的欺诈行为，我的诉求退还我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。