购买澳柯玛冰箱竟是库存机，商家推脱责任拒不解决

我于2025年7月24日在京东澳柯玛商用官方旗舰店购买展示冰柜，使用5天，机器出现故障，压缩机坏，商家不给退换货，商家维修要收费。 我要求退货

我2023年4月份在淘宝平台购买了澳柯玛饮料冷藏展示柜，商家发来的是厨房冰箱，

我在2024年10月份购买的澳柯玛冰柜，于今年7月份坏了。给客服打了很多电话。结果售后没有搭理，已经快一个月都没有上门给维修，在质保内都不能及时维修，等不在保的时候我们消费者怎么放心使用。已经严重侵害了我们消费者的权益。现在我申请退货！！！

我于2025年5月7日购买的澳柯玛商用冰柜，2025年5.20日发现冰柜下面的肉品会融化，然后找了客服，客服派人来现场，维修师傅一直在说东西放多了，坚持说产品没问题。之后我们减少了的肉品，这个问题还是存在。第二次报修，派人过来还是说肉品堵住了通道。2025年7月12日发现问题依旧。现在直接说是我们不会用冰柜，视频中可以看出里面肉品很少很少。 现在严重怀疑此产品设计问题，压缩机不制冷，直接导致下面的冷冻问题达不到。 其二我们购买的是一级能效产品，后面才发现产品是三级能效，商家涉嫌欺诈消费者。目前淘宝一直在逃避问题不处理，说商家那边协调不了。基于以上我现在要求退货退款。

我在2024年10月在大商电器购买的澳柯玛冰柜，在2025年7月7日发现冰箱坏了自动断电，里面的肉海鲜海参全部恶臭坏掉了，联系大商电器与澳柯玛售后，澳柯玛派维修师傅上门坚定为冰柜电脑板坏了，所以冰箱故障，在33度的高温我连续几天线下门店线上电话联系售后，售后一直不给解决，只说上报敷衍，到现在也没有明确回复一直拖延时间，现在家里恶臭，损失严重！产品质量问题售后不给赔付！

我于5月28日在淘宝购买澳柯玛品牌的酒水冷藏冰箱，冰箱出现严重质量问题，温控系统出现故障，温度会自己提升至20多度，导致冰箱中存放的酒水变质问题，且售后在承认设备出现问题的基础上，一直扯皮推诿不处理问题，我要求退货退款，并且赔偿出现变质的酒水

在京东商城 澳柯玛官方旗舰店购买冰箱，承诺保价一个月，期间降价不给保价，虚假宣传，欺*消费者

我于2024年12月15日在电商平台拼多多上购买澳柯玛208升冰箱一台，出现质量问题。冰柜不制冷，导致我冰柜里的食物。变坏、发霉、变质。我的诉求是要求商家退货，退还赔偿我因冰柜质量问题导致的我实物的损坏。

我于2023年10月5日在淘宝澳柯玛自营官方店购买了一台四门冰箱。在2024年8月底就出现冷藏漏水问题，至今购买不到一年。我先后打过三次电话，第一次上门换了零部件后还出现漏水问题，售后说问公司。第二次上门拿机器检测说冰箱温度没有问题后就离开，打电话询问漏水问题怎么解决，给我的回答还是先问公司。第三次也就是2024年9月23日，说下午来看看，结果还是当天没等到人，我打电话询问，说到了一个机器检测第二天再来。9月24日来了一个男人，说录冰箱视频，录了一圈后要离开，我问他是不是澳柯玛的售后，他说不是。不知道从哪里找的人来检查，澳柯玛公司人还是不出面并且还没有解决问题。事情已经过去了一个月，一拖再拖，并且如果我不打全国服务电话，根本没有所谓的公司的人联系我，并且也没有人来给我处理。后再给售后打电话，说是正常现象。我已事先说明，本店里只有一个冰箱，要尽快给我处理，如有东西损坏，照价赔偿。在此已经损坏了我的东西，共计600元。本店有监控，如有问题可随时联系可调查。本人要求1.该品牌公司照价赔偿店内无法售卖的物品共计600元。2.对冰箱问题要么换新的冰箱，要么把购买冰箱费用全部退回。