已完结
海居甲醛超标房导致婴幼儿健康问题退租后中介失联不处理不退款
我于2025年5月1日先找海居租了一套房子，带婴幼儿住，房子噪音问题严重，于当日要求更换房屋，经过协商后于2025奶奶6月1日换到了现在保利时代28-2-3402居住，由于房屋甲醛超标，导致我家婴幼儿起了严重的过敏反应和呼吸道疾病，严重不符合居住标准影响婴幼儿身体健康。在我具体了就诊记录和甲醛检测仪检测结果的情况下，中介服务人员态度恶劣，拒不承认甲醛超标，表示没有飘红到严重超标。我带着小宝宝连夜退租后沟通退款，对方拒不回复处理。房东也表示双方都出了中介费，中介有责任有义务处理，海居官方客服电话也始终无法拨通。故意隐瞒与订立租赁合同有关的重要事实，提供虚假情况，损害我的利益，海居租房违反了合同，要求解除合同退还中介服务费、押金和剩余房租
投诉编号：98971612
投诉对象
海居租房
平均处理时长：7天内
涉诉金额
14850元
投诉问题
#服务态度差
#退款纠纷
#甲醛超标
投诉进度
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已退费
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