中通快递服务态度差且快件无故退回

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

2025年6月4日，从周口到郑州发两个优盘，6月7日派送，8日未到达指定地点就签收了，8日9日两天联系中通郑州惠济区网点，每天都在推辞，10日开始要求赔偿，才给正面回应，12日告诉我优盘找到了，我已经找人又重新整理优盘里的材料，中通快递只愿意赔付延误的钱15块钱。

我于6月6号在九江县寄了一个快递到我朋友那 后面一两天没更新物流一直显示运往南昌中，然后我就去找客服 客服说找不到 说可能是在路上丢失了 然后让我们去补办 还打电话给我朋友说什么这种重要的证件为什么不寄顺丰？我想问的是 寄快递难道一定要寄顺丰吗选择权在我们自己手里而不是你直接来一句为什么不寄顺丰。。最后也不需要赔偿了 就是只想投诉

我是淘宝电商平台的商家，买家于5月14号在我们家下单一件紫色的短袖上衣，因买家申请退款我们联系中通客服拦截于5月21退回给我们，仓库收到包裹时外包装破损内物损坏（附图1 2 3 4），多次联系客服并没有解决问题，且推卸责任（附图5 6 7），客服一直说买家签收了无法追责，但是此件是原单退回的，如果退回时候有问题当时退回的时候你们快递驿站人员也不是傻子看不出来，即使当时签收的时候包裹就破损了 那也是你们快递的责任，我们发出的是完好的，不管怎么说包裹是在物流途中导致的破损，此件处理了半个多月一直没给我们一个合理的解释，严重侵害了我们商家权益，我的诉求是要求快递原价赔偿我们的损失

消费者收到货后，外面包装箱子破损了，客户买的灯笼是定制印刷的灯笼，这个货物不支持退货，

我于5.26在抖音平台退货的三个快递（一家店铺所以放在一起退货）预约了上门取件 放在门卫处 但是在约定时间内快递员一直没有给我打电话却拿走了快递 而快递物流状态两三天都显示超时未揽收 然后我尝试拨打快递员电话一直处于无人接听状态 随后我进行了物流投诉 之后网点给我的回答是快递在她们那里找到了快递员有事情但是马上就可以给我正常发出去 但是昨天6.6日又发信息跟我说因用户不进行实名认证订单取消 我请问为什么5.26的退货订单现在发来寄件取消的信息现在快递也不知道在哪 快递员电话也是打不通 现在的情况是退货通道关闭了我看不见之前预约退货的信息了

2025年5月3日我在闲鱼上购买了cos服，购买成功，但是在5月31日店家说腰带寄错要互寄快递，于是在6月2日的时候寄了快递，但是快递迟迟三天都没有发货，店家打电话给快递员，但是快递员丢失和找不到了为由，疑似在拖延时间，如果运单号有误，也是中通他们发过来就有问题，是中通他们发过来的我只是复制，就这一个运单号，哪来的有误，就是想踢皮球让我自己想， 中通的客服说运单号有误，我觉得客服在甩锅要向踢皮球的方式发展

本人在5月22日退回一个鞋子，物流中快递被掉包，鞋子丢失，商家收到的不是本人寄回去的鞋子，快递一周了不解决，本人有全程监控视频。粉色衣服是本人，在菜鸟驿站寄回去有全程监控视频。