已取消分期
千山荟-莹盈互联网虚假宣传且未经同意乱扣费
本人投诉千山荟-莹盈互联网虚假宣传扣费问题,2025年1月我下载了千山荟app,直至2025年6月6日晚上,该平台客服在我完全不知道的情况下就扣款299.67元,后面我联系该平台客服,他们说我没有去取消服务,就会有费用,简直毫无道理可言。我都没有借到款,也没有产生消费,(按照该平台的说法在7-20个工作日内我也没收到任何商品或平台、短信、电话提醒)客服给我的回复就是逾期! 完全就是胡乱扣费, 且国家规定自动续费产品扣费3天前要提醒,他扣费也没有提醒就直接扣费,而且本人没有享受到分转所谓的任何权益现要求退款299.67元并且立即关闭服务。
投诉编号:98969993
投诉对象


千山集-千山荟-莹盈互联网服务
近30天投诉解决率98%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
299.67元
投诉问题
#虚假宣传#系统故障#乱收费
投诉进度
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