哪吒汽车延保未生效拒绝退款投诉

投诉哪吒汽车延保未到生效期不给退保退款投诉原因：目前哪吒汽车所有直营店已关闭，哪吒汽车最基本的保养都无法提供，更无法提供合格的保修服务。而当时购买哪吒汽车时被销售忽悠买的哪吒汽车延保，现在根本没法提供合格的4S店延保保修（全部哪吒4S店和直营售后店已关闭），而延保也未生效的情况下，现需要延保退款。投诉延保单位：众鑫（广西）融资租赁有限公司，投诉延保单位地址：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区宋厢路 16 号太平金融大厦 04 层 08 号投诉内容：本人2022年7月，购买了一台哪吒汽车型号为：U PRO的汽车，当时被购车销售误导买了一个汽车延保险。哪吒汽车当时官宣新车售后保修4年或12万公里，延保险是延保至6年18万公里，本人车辆现已行驶6.5万公里（有行驶证和汽车公里数作证明），延保价格为4800元。故目前该延保服务尚未正式生效（依据协议约定生效时间可佐证），本人因哪吒汽车近期频繁被曝经营不稳定、2025年哪吒汽车更是直营店和哪吒4S店全线关闭。哪吒汽车连最基本的保养保修都没有门店支持，根本无法正常售后和保修，对众鑫（广西）融资租赁有限公司能否履约延保服务产生严重担忧，故要求退还延保费用。但哪吒售后和众鑫公司以 “协议已签” 为由拒绝退款，无视消费者在服务未实际履行前的合理解约诉求。 根据《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第九条（自主选择权），经营者应全面告知商品或服务信息，不得误导消费。此次销售行为涉嫌隐瞒关键条款，且延保服务未生效即拒绝退款，已侵犯本人合法权益。现结合哪吒汽车当前售后体系风险，强烈要求： 哪吒汽车与众鑫公司立即退还全额延保费用，终止延保合同。