河北汇聪优学教育科技有限公司退费纠纷投诉

我于2024年12月购买他们机构的课 因为存在虚假宣传 课程质量差 要求退费 他们不给退 说什么考完凭成绩单退百分之七十 考完了还不退 之前投诉过一次 给我打电话说退百分之三十 还是不退 纯纯恶心人 建议大家远离这个机构 也请相关机构加大监督力度啊 督促其退费

我于2025年4月19日花980购买了汇聪优学军队文职的课程，介绍课程时，说有一对一的学习指导安排和学习规划， 结果服务根本不是它说的那样，一对一有针对性根本就不存在，而且辅导老师一直忽悠你购买更高价格的产品 ，还怂恿你开通花呗等借贷服务，然后给我说，考试形势变化，今年是最后一年了，给我制造各种压力，于是我提出退费，然后拒绝给我退费，并且服务态度差

课程不完整，*人钱。课程内容很少，希望马上退钱。课程不完整，*人钱。课程内容很少，希望马上退钱。

2024年3月21号社工报考联系我说明天要涨价，让我尽快拍，且拍下包括好多优惠，包过，免费教材包邮一对一指导等等，我也询问了我是非社工专业的有影响吗，跟我说没有影响，报了课程可以过。而且一对一教学。 一开始说报名学习肯定能过，然后就发了两本很厚书过来，就没有任何下文了，说报名VIP无忧班，一对一服务，给重点学习，结果都没有直到考试去找老师问大纲，也是说，又要报班才有，期间负责对接我的老师，关于学习只字不提，就每天不停发广告让你报更贵的班，联系之前的老师也是经常不会，有个还离职了，报名说的，什么都包，结果就是*人的，付款之后，就是另外一种态度了，爱理不理，今天再发信息给老师，爱理不理，说周末休息，也不回，我的诉求就是退回费用给我，毕竟他们一次都没有履行他们的服务和教育培训，我的诉求是，退款， 期间态度恶劣，还换了好几个老师，也是持续不断发广告骚扰，

2024年3月21号社工报考联系我说明天要涨价，让我尽快拍，且拍下包括好多优惠，包过，免费教材包邮一对一指导等等，我也询问了我是非社工专业的有影响吗，跟我说没有影响，报了课程可以过。而且一对一教学。 一开始说报名学习肯定能过，然后就发了两本很厚书过来，就没有任何下文了，说报名VIP无忧班，一对一服务，给重点学习，结果都没有直到考试去找老师问大纲，也是说，又要报班才有，期间负责对接我的老师，关于学习只字不提，就每天不停发广告让你报更贵的班，联系之前的老师也是经常不会，有个还离职了，报名说的，什么都包，结果就是*人的，付款之后，就是另外一种态度了，爱理不理，今天再发信息给老师，爱理不理，说周末休息，也不回，我的诉求就是退回费用给我，毕竟他们一次都没有履行他们的服务和教育培训，我的诉求是，退款，禁止到目前为止，没人联系处理这件事情，期间不断更换老师 天天进行发广告

我于2024年12月4日花980购买了汇聪优学军队文职的课程，介绍课程时，说有一对一的学习指导安排和学习规划，但是在买完课之后 我发现他们提供的app的课程质量很差 并且购买完一天后 都没有所谓的一对一指导和学习计划安排 我于购买第二天提出退费申请 但对方不接受 并发现他们提供的app也不是本公司的app 因为我打app客服电话查不到我买课的电话信息 并且是在我申请退费时候才紧急给我开的发票 之后协商对方承诺并告诉我去考12月28的军队文职考试 并保留成绩单 没进面退费百分之八十 但成绩出了之后未通过对方拒绝退费 态度恶劣 并要求要退费要再去考试一年 实在荒谬

本人于2025年1月14号通过添加微信，显示是河北汇聪优学教育科技有限公司的，对方通过价格低，质量好，口碑好等诱导购买，以399的价格购买课程后，让我添加班主任老师，添加后显示是六个圆教育的，之后便一直以399的课程是基础课程，知识点繁杂等借口引导我报8999的高级课程，所谓的一天只要学习一小时，有内部押题卷保证一次过的言语进一步诱导，感觉不对劲后我要求退款，对方却以电子版课程流量消费高，电子成本高，等理由拒绝退款，随后本人提出将我试看内容可扣下剩余推给我时对方依然在说电子课程流量成本高搪塞拒绝退款，误导消费。随后不回复本人消息，打客服电话，客服说转交售后却一直不通过好友申请，不解决问题，

汇聪优学教育诱导消费者购买他的软件，结果服务根本不是它说的那样，一对一有针对性根本就不存在，一直忽悠你购买更高价格的产品 ，还怂恿你开通花呗等借贷服务

我在微信视频刷到考公资料分享的视 频加了对方，对方分享了一个微信号 加了发现是教育机构的诱导我缴费39 9学习，交完喊我加班主任又诱导升 级服务加入vip班缴费一万多，现在要 求退费，一个个都在推卸责任半天不 回复。才发现这些人就是*子，某书上几乎都是他们的受害者

我于2025年1月10日购买了汇聪优学事业编的课程，在介绍时，说自己是有专属APP平台，一对一学管老师，但在实际体验中，发现课程质量一般，而且该平台也不是该公司的专属app，石家庄有一学德教育，也有该app，在企业查中其法定代表人只有这一家公司，我在上了两天课程后，发现课程体验感不好，申请退款，但对方不接受。还忽悠我继续学习，后来还让我交钱说是有vip班，有什么技巧，我现在只希望给我退钱退钱退钱