已解释
高途网课虚假宣传诱导消费,课程质量差要求退费
2025年5月8日在高途直播课的诱导下买了4780的考公网课,当时说的是直播课,可是app里百分之90的课程都是录播课,并且我是中途进班级的,老师也没提前告知,进班级的时候那一点点的直播课已经上了一半了,我只能看录播课,看了两天要求退费,教务老师以为我好为由不同意退费,又看了十天,觉得内容太浅显,不成体系,不适合我,便要求退费,在期间高途发的纸质版讲义与课程都对应不上,老师也没有对我有过有效的服务,高途虚假宣传,耽误我学*的时间,浪费我的精力,要求对方退回全部费用,之前投诉过一次,对方打电话我没接到就说已经给我解释了案件完结了!!!并没有完结,要求退回全部费用
投诉编号:98964811
投诉对象

微师
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4780元
投诉问题
#服务态度差
#课程质量差
#退款纠纷
投诉进度
