亿万歌王APP虚假宣传及提现障碍投诉

被投诉人：海南扬帆逸行网络技术有限公司 统一社会信用代码：91460000MACYEXUH6D 地址：海南省澄迈县老城镇经济开发区海南生态软件园孵化楼三楼1001室 一、投诉事项 投诉人参与被投诉人运营的“亿万歌王”APP相关活动，遭遇虚假宣传、提现障碍等问题，具体如下： 1. 虚假宣传诱导：APP以“无条件提现”“微信预付10000元”“未提现10倍赔偿”等承诺诱导用户参与，但实际提现时，设置“预付款不足，人工打款排队”等不合理障碍，与宣传严重不符，涉嫌欺诈。 2. 提现规则不兑现：活动中显示可提现金额（如10673.62元、17445.42元等），但无法按宣传的“无条件、直接用预付款打款”正常提现，严重损害投诉*益。 二、事实与理由 1. 参与活动及宣传诱导过程：投诉人通过[下载渠道]下载“亿万歌王”APP，因APP展示“官方郑重承诺：所有提现无条件、多*台监管；微信预付10000元用于打款；未提现10倍赔偿”等内容，相信活动真实性并参与。期间，按APP要求完成任务，获得任务奖励（如0.87元、0.10元等小额转账已到账，佐证参与事实），积累提现金额。 2. 提现障碍事实：当投诉人尝试提现较大金额（如10673.62元、17445.42元 ）时，APP显示“预付款不足，人工打款中，前方还有[972］人排队”，且排队人数、预计到账时间不断变化，无法实际兑现提现承诺。与宣传的“无条件提现”“预付款直接打款”完全矛盾，被投诉人未履行承诺，构成虚假宣传。 三、投诉请求 1. 被投诉人立即兑现“亿万歌王”APP提现承诺，将投诉人可提现金额（以APP显示为准）无条件转账至投诉人微信零钱账户。 2. 若无法正常提现，被投诉人按承诺“未提现10倍赔偿”，赔偿投诉人相应损失。 3. 被投诉人向投诉人公开书面道歉，消除虚假宣传造成的不良影响。 四、证据材料 1. “亿万歌王”APP宣传截图（含“官方郑重承诺”“预付款打款”等内容 ），证明被投诉人虚假宣传事实。 2. 小额任务奖励到账截图（如0.87元、0.10元等转账记录 ），证明投诉人参与活动的真实性。（付款方：海南恒鑫亿网络技术有限公司） 3.大额提现障码（如10673元、17445.42元提现排队页面）证明提现受阻情况。 4.企业信息查询裁图。